to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım ZTE marka modemi Kırıkkale Merkez’deki adresimde kullanıyorum. Modemi ilk günden beri (2023 yılından bu yana) kullanmama rağmen sürekli bağlantı kopması ve 2.4 ghz bandında çekmeme sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.
Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece oyalandım. Modemimin garantisi de bu süreçte, firma tarafından sürekli oyalanmam nedeniyle bitti.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, mağduriyetimin giderilmesi için modemimin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde evimde kullandığım ZTE marka modemimde sürekli reset atma sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle yaklaşık 15 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Modem arızası nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde kayıt açılmas...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan aldığım ZyXEL model modemle internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bağlantı, rastgele zamanlarda sürekli kopuyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için 4-5 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde modem değişimi yap...
2025 Ağustos ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden bir modem satın aldım. Modemi teslim aldığım günden beri sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis yönlendirildi. Teknik servis, modemin arızalı olduğunu kabul...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’dan aldığım ZyXEL marka modemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Modem her gün kendi kendine reset atıyor ve bu durum internet bağlantımın sürekli kopmasına neden oluyor. Sorunun çözümü için farklı bir hatta geçiş yaptım ancak arıza devam etti. Modemim yaklaşık 1 yıl...
Yaklaşık bir buçuk yıldır Türk Telekom ev interneti hizmetinde ZTG 36 2.4 modem kullanıyorum. Bu süre boyunca, saatleri belli olmaksızın sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun tüm cihazlarda aynı şekilde görülüyor ve kopma sırasında modem üzerindeki ışıklarda değişiklik oluyor. Defalarca müşteri...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.809 
Bana Özel Paketler 2.081 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.427 
eSIM 725 
Ev Telefonu 997 
Fatura 34.102 
Faturalı Paketler 3.566 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 914 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.598 
Hız Testi 893 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 96.992 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.921 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.397 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.001 
Taahhüt 8.409 
Tarife Değişikliği 1.589 Tivibu 3.239 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar