Sürekli Reset Atan Modem İşlerimi Ve Günlük Hayatımı Aksatıyor

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’dan aldığım ZyXEL marka modemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Modem her gün kendi kendine reset atıyor ve bu durum internet bağlantımın sürekli kopmasına neden oluyor. Sorunun çözümü için farklı bir hatta geçiş yaptım ancak arıza devam etti.

Modemim yaklaşık 1 yıldır kullanılıyor ve Türk Telekom tarafından sağlandı. Sorunun sürekli yaşanması hem işlerimi hem de günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Yalova Merkez’de yaşıyorum ve modemim burada kullanılmakta.

Türk Telekom’dan beklentim, arızalı olan modemimin ücretsiz olarak değiştirilmesi yönündedir. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.