to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliği başlattım (Abone No: 1784606062). Üyelik yaptığım günden bu yana bölgede sürekli arıza yaşanıyor. İnterneti aralıklarla kullanabiliyorum; 5 gün hizmet alabiliyorsam, sonraki 5 gün hiç internetim olmuyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Kullanamadığım günler için günlük 16 TL gibi komik bir rakam iade edildi, fakat düzenli hizmet alamadığım halde faturamı tam olarak ödemek zorunda kaldım.
Sürekli tekrarlayan bu arızalar nedeniyle mağdur oldum ve artık kalıcı bir çözüm beklemiyorum. Türk Telekom’dan, herhangi bir cayma bedeli talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık bir haftadır tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Arıza 18 veya 19 Haziran tarihinde başladı ve müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğunu, tahmini olarak 21/08/2025 tarihine kadar giderileceğini söylediler. Bu süreçte internetim hiç çal...
Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Mimarsinan Caddesi No: 53/b adresinde yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımız tamamen yok. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 1 kez de bağlı bulunduğum merkeze şahsen gittim. Her seferinde “yarı...
Yaklaşık 45 gün önce Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım. Sadece ilk 2 gün interneti kullanabildim, sonrasında ise ortalama 30 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda “genel arıza” cevabını alıyorum ve sorunun ne olduğunu sorduğumda net bir bilgi verilmiyor. Defalarca (e...
05.11.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetinden yararlanamıyorum. Arıza kaynaklı çalışma olduğu belirtiliyor ve 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başından bu yana mobil internet üzerinden arıza kaydını takip e...
Yaklaşık 6-7 aydır Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım ve bu süre boyunca sürekli olarak çok düşük hız sorunu yaşıyorum. Sorun, İstanbul Başakşehir Şahintepe Mahallesi Direk Sokak No:5 adresinde, günün her saatinde kesintisiz olarak devam etmektedir. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.878 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.336 
Faturalı Paketler 3.379 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 837 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 880 
Hat Taşıma 6.154 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.883 
Kampanya 1.582 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.902 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.375 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.666 
Taahhüt 7.739 
Tarife Değişikliği 1.482 Tivibu 2.930 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar