to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Coşarsu Sokak’taki adresimde dünden beri internet tamamen yok. Müşteri numaram 7035942556’dır.
Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam altyapı çalışması var deniliyor, ancak bu kadar uzun süren ve ne zaman biteceği söylenmeyen bir altyapı çalışması kabul edilebilir değil. Sürekli aynı cevabı almama rağmen somut bir çözüm sunulmuyor ve bağlantım hala sağlanmıyor.
Bu kesinti bugün de devam ederse, bu süre için kesinlikle ücret ödemeyeceğim ve gerekirse aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Yaşadığım kesintinin acilen giderilmesini ve internetsiz kaldığım günler için faturama yansımayacak şekilde gerekli indirim veya iadenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda Prime Netflix 60 GB tarifesi kapsamında 6 ay ücretsiz Netflix verileceği ve 6 ay sonunda istersem iptal edebileceğim bilgisi verilmişti. 6 aylık süre dolduktan sonra özellikle “iptal edersem ücret yansır mı” diye sorduğumda, iptal etmem halinde ücret alınmayacağı söylendi...
Türk Telekom Prime Netflix 60 GB mobil tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye tanımlı 6 ay ücretsiz Netflix kampanyam vardı. Süre dolduktan sonra 28 Ocak’ta Netflix aboneliğimi iptal etmeme rağmen faturama Netflix ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Şubat ayından itibaren haksız yere ücretlendirme yapı...
Taahhüt süremin bitmesi akabinde TTNET bakır altyapıdan fiber altyapıya geçmek için şubeye başvuruda bulundum. Ancak buradaki görevli, geçiş yapmak yerine bilgim olmadan yeni bir abonelik açtığı için, haberim olmadan aynı adreste iki fatura ödedim. Bu durumu öğrenmemin ardından yaptığım şikayet baş...
Türk Telekom'dan Prime Netflix 40 GB paketi aldım. 6 ay boyunca Netflix ücretsizdi. Daha sonraki faturam yüksek geldiği için artık Netflix'i kapatmak istediğimi belirttim. En az 5-6 kere aradım, birisi kendim kapatmamı söyledi. Kapatılmadığını belirttim, mail atmamı istediler. Mail attım, her şeyi y...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps'ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper ev interneti hizmetim 07.04.2026 tarihinde tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 7 gündür Adana ili Yumurtalık ilçesi Ören Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Kesintinin ardından defalarca arıza kaydı açtırmamıza r...
Yorumlar