to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 35 Mbps hızındaki internet paketim için 560 TL olarak sunulan kampanyadan yararlanmak üzere taahhüt yenilemek istedim ancak işim olduğu için onaylayamadım. Ancak müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda böyle bir kampanya görünmediği söylendi ve talebim karşılanmadı.
Bu sorunu 5 gündür yaşamaktayım ve henüz herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 1798424047. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir alternatif ya da çözüm önerisi de sunulmadı.
35 Mbps 560 TL olarak sunulan kampanyamın tekrar tarafıma sunulmasını ve hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gün önce, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım olmadan, taahhüdümün süresi bitmek üzereyken yeni bir taahhüt başlatıldığını ve aylık 654,75 TL gibi yüksek bir ücretle fiyatlandırıldığımı fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim dışında g...
Türk Telekom Yalın 35 Mbps Limitsiz Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 16 Eylül 2025 tarihinde faturamda 4267 TL tutarında bir yenileme bedeli yansıtıldığını fark ettim. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, dijital uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ayrıca, çağrı merkezi tarafından da yen...
16 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden (4440375) A*** Hanım tarafından arandım. Ev interneti taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve kampanyalar hakkında bilgi vermek istedikleri söylendi. Şu anda İzmir/Karabağlar’da kullanmakta olduğum limitsiz 35 Mbps’ye kadar internet paketim içi...
Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Abonelik başlangıcımdan bu yana belli aralıklarla internet kesintileri yaşıyordum, ancak dün bu sorun çok daha fazla tekrarlandı ve neredeyse hiç internet kullanamadım. Kesintiler herhangi bir olumsuz hava koşulu veya teknik müdahale olmad...
Türk Telekom ev interneti hizmetimde, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1,5 ay varken Eylül ayının ilk haftasında saat 15:40 civarında müşteri temsilcisi T**** Hanım tarafından arandım. Bana yeni bir kampanya sunuldu ve defalarca sormama rağmen, onay verdiğimde yeni taahhüdün ne zaman başlayacağını net...
Yorumlar