Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri İşimi Ve Güvenimi Sarsıyor

Cengizhan

Türk Telekom

01 Kasım 2025 09:18

627

Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Abonelik başlangıcımdan bu yana belli aralıklarla internet kesintileri yaşıyordum, ancak dün bu sorun çok daha fazla tekrarlandı ve neredeyse hiç internet kullanamadım. Kesintiler herhangi bir olumsuz hava koşulu veya teknik müdahale olmadan, rastgele zamanlarda yaşanıyor.

Dün yaşanan yoğun kesintiler sonrası müşteri hizmetlerini aradım. Bana kısa sürede teknik ekibin kontrol edeceği söylendi, fakat üzerinden saatler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Evde internet üzerinden çalışmalarımı yürütüyorum ve bu kesintiler işimi ciddi şekilde aksatıyor. Artık sabrım kalmadı; tüm aboneliklerimi iptal etme noktasına geldim. Ayrıca ailem ve akrabalarım da Türk Telekom abonesi ve bu sorun devam ederse onların da aboneliklerini iptal ettirmeyi düşünüyorum.

Sorunumun acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 8835977257, lokasyonum Tekirdağ/Çorlu’dur. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve hizmetin karşılığını almak istiyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Melihat

Benzer Şikayeti Var

26 Aralık 2025 08:57

Türk Telekom maalesef Türkiye yi tekeline almış hiçbir şekilde müşterilerini kaale almıyor. Deyim yerindeyse İstedikleri gibi at koşturuyorlar. Artık kimi kime şikayet edeceğimizi bilemiyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Aylardır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Emine

Türk Telekom

06 Eylül 2025 21:16

657

Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Aylardır internet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir zaman internet hizmetinden faydalanamadım. Hatay/Reyhanlı adresin...

aylardir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-8.jpg

aylardir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-7.jpg

aylardir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-6.jpg

aylardir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-5.jpg

aylardir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-4.jpg

aylardir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-3.jpg

aylardir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-2.jpg

aylardir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Sürekli Kopan İnternet Ve Haksız Fatura Ücretleri: Mağduriyetim Giderilsin

Hilal

Türk Telekom

11 Eylül 2025 11:47

397

Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son 3 aydan fazla süredir internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu soruna kesin bir çözüm sunulmadı. Defalarca 4441444 hattını arayarak arıza kaydı oluşturdum, son olarak 5237****63 numaralı kaydım mevcut. Ancak her seferinde sadece “bekleyin, kayıt ...

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Fatura İadesi Talebi

Kenan

Türk Telekom

24 Ekim 2025 01:50

263

Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısı olarak ciddi hız sorunları yaşamaktayım. Günün her saatinde internet hızım olması gerekenin çok altında, genellikle 3 Mbps civarında seyrediyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her ...