to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Yalın 35 Mbps Limitsiz Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 16 Eylül 2025 tarihinde faturamda 4267 TL tutarında bir yenileme bedeli yansıtıldığını fark ettim. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, dijital uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ayrıca, çağrı merkezi tarafından da yenileme için arandım ancak bu görüşmede de herhangi bir yenileme bedeli veya ek ücret konusunda bilgilendirilmedim. İkinci bir aboneliğim daha var ve onu da dijital uygulama üzerinden aynı şekilde yeniledim; uygulama hiçbir şekilde ek ücret veya bedel konusunda uyarı vermedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hizmet numaram: 8848923507, İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu durum ilk kez başıma geliyor.
Herhangi bir uyarı yapılmadan, haksız şekilde yansıtılan bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Eğer iade sağlanmazsa, iki aboneliğimi de iptal edeceğimi belirtmek isterim.
Türk Telekom 35 Mbps fiber limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Nakil başvurusu yaptığım günden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür yeni adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, ardından Türk Telekom genel müdürlüğüne yönlendirildim. Ora...
Türk Telekom Fiber 35 Mbps evde internet kullanıcısıyım. Kasım 2024’te faturam 252,75 TL iken, Ekim 2025’te 639,25 TL’ye yükseldi. 2 senelik taahhüt anlaşmam olmasına rağmen, taahhüt süresi dolmadan faturamda her ay artış yaşanıyor. İlk 5 ay aynı ücreti ödedim, ancak sonrasında her ay düzenli olarak...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Eylül 2025 tarihinde beni arayarak taahhüt yenileme teklifinde bulundular, ancak ben bu teklifi kesinlikle kabul etmedim. 19 Eylül 2025’te tesadüfen müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimin ofisten, benim bilgim ve ...
Türk Telekom 75 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. 9.9.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Taahhüt bitiminden önce, sebebini bilmediğim bir şekilde faturama fazla ücret yansıtıldı. 30 Eylül 2025 tarihli faturam 959 TL olarak geldi. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini talep ediyo...
8 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetim için taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim. Sabah saatlerinde arandığımda mevcut fiber internet paketimin aylık 549 TL’den yenileneceği bilgisi verildi. Ancak aynı günün akşamında tekrar arandığımda bu sefer 645 TL fiyat teklif edildi. Diğer...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.039 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 693 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.494 
Faturalı Paketler 3.395 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 851 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.168 
Hız Testi 866 İçerik Servisleri 1.048 
İnternet 97.016 
Kampanya 1.589 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 947 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.334 
Modem 4.962 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.241 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.690 
Taahhüt 7.839 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar