to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden evimde 35 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır 1080p çözünürlükte video izlerken sürekli donma ve takılma yaşıyorum. Hız testi yaptığımda ise 35 Mbps olması gereken hızın sadece 6 Mbps civarında olduğunu görüyorum.
Bu durum hem kullanım konforumuzu bozuyor hem de aldığım hizmetle bana sunulan vaatlerin uyuşmadığını gösteriyor. Madem bu hızlar sağlanamıyor, bu paketlerin satışının yapılmasını da doğru bulmuyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun düzeltileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve problem devam ediyor. Abone numaram 7030465156’dır.
İnternet hızımın sözleşmedeki değerlere uygun şekilde, istikrarlı olarak sağlanmasını ve yaşadığım hız sorununun acilen kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 35 Mbps hız paketim olmasına rağmen uzun süredir 10–12 Mbps civarında hız alıyorum. Yaklaşık beş aydır bu hız düşüklüğü devam ediyor ve taahhütlü 35 Mbps paket ücreti olarak her ay 580 TL ödüyorum. Bu süreçte yaşadığım maddi sıkıntı da bu durumun cabası oldu. M...
Türk Telekom’dan 35 Mbps evde internet hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık bir senedir ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde hızım düşük, özellikle akşam ve gece saatlerinde internet kullanılamaz hale geliyor ve taahhüt edilen hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Buna rağmen her ay düzenl...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Evde İnternet 35 Mbps paketini kullanmama rağmen hızım sürekli olarak 2 Mbps civarında. Sorun her an yaşanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve teknik ekip adresime gelip kontrolleri yap...
Türk Telekom’dan 35 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 4-5 aydır internet bağlantımda sık sık yavaşlama ve donmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı hem yavaş hem de çoğu zaman kopmalar oluyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde sistem üzerinden kontro...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır ciddi hız düşüklüğü, donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Kablolu bağlantı kullanmama ve 35 Mbps hızında bir pakete geçmeme rağmen internetim hem yavaş hem de istikrarsız çalışıyor. Bu sorunlar, müşteri hizmetleri üzerinden paket değişikliği y...
Yorumlar