to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmeli 100 Mbps İnternet Hız Düşüklüğü Ve Çözüm Talebi
13 Ocak 13:22200
Türk Telekom’dan İstanbul Pendik’te kullandığım 100 Mbps ev internet paketimde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Paketim 100 Mbps olmasına rağmen yaptığım hız testlerinde hızım çoğunlukla 10–20 Mbps civarında çıkıyor.
Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma sorunun düzeltildiği söylendi ancak bağlantı hızımda herhangi bir iyileşme olmadı ve problem aynen devam ediyor.
Hizmet numaram 1796026840’tır. Taahhütlü olarak kullandığım internet hizmetimin, sözleşmemde belirtilen 100 Mbps seviyesine çıkarılmasını ve bağlantı hızımın istikrarlı şekilde bu seviyelerde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
