to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için bu yıl mart ayı ya da nisan ayı başı gibi sözleşmemi yeniledim. Sözleşme yenileme döneminde neredeyse her gün aranarak “1 yıl daha devam edelim” denildi, aylık ücretimin de 140 TL olacağı söylendi. Ancak yenilemeden kısa bir süre sonra hem çekim sorunları yaşamaya başladım hem de faturam kendiliğinden her ay 10 TL artarak şu an 169 TL’ye çıktı.
Evde bile çoğu zaman hat düzgün çekmiyor, internet bağlantım kopuyor veya çok yavaşlıyor. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Faturamda önce 140 TL görünen tutarın her ay sessizce 10 TL 10 TL artırılması ve bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Müşteri hizmetlerine çağrı merkezi üzerinden defalarca ulaşmayı denedim fakat bir türlü canlı desteğe bağlanamıyorum, dolayısıyla ne çekim sorunumu ne de faturamdaki artışları kimseyle konuşup açıklama alabiliyorum. Sözleşme yenilerken bu kadar ısrarla arayan bir firmanın, sorun yaşadığımda ulaşılmaz olması kabul edilebilir değil.
Türk Telekom’dan, söz verdiği ücret olan 140 TL taahhüdüne sadık kalmasını, haksız yere yapılan fiyat artışlarının geriye dönük olarak düzeltilmesini ve hattımdaki çekim sorununun incelenip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır hem tarifelerden hem de hizmetten ciddi şekilde memnun değilim. Tarife ücretleri gereksiz yere çok fazla arttı, kendime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Fiyatlar yükselmesine rağmen aldığım hizmet de karşılığını vermiyor....
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve hattımı kullandığım her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Konuşma esnasında sık sık kesilmeler oluyor, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da aşırı yavaş çalışıyor. Buna rağmen hattıma her ay yaklaşık 500 TL fatura ödememe rağmen aldığım hizmet k...
Türk Telekom mobil hattımda hiçbir mobil ödeme kullanımı yapmamama rağmen bugün faturama “mobil ödeme vergisi” adı altında ek ücret yansıtıldı ve fatura tutarım yaklaşık 130 TL artırıldı. Hattımda mobil ödemenin baştan beri kapalı olduğunu düşünüyorum, bu nedenle bu kalemi tamamen haksız buluyorum. ...
Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’un “100 Mbps Online’a Özel Efsane İndirim Kampanyası” na geçiş yaptım. Başlangıçta faturamın 1 yıl boyunca sabit 610 TL olacağı söylendi, ancak hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan faturam her ay artarak son olarak 1.029 TL olarak yansıtıldı. Ayrıca evimdeki altya...
Türk Telekom hattım kullanmadığım bir dönemde kısıtlandı, 7 Nisan 2026 akşamı borç görünen faturayı ödedim ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Ödememi yapmama rağmen hattın kapalı kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca taahhütlü tarifem bittiğinde aylık faturam sistem...
Yorumlar