to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde, Türk Telekom Prime tarifesi kullandığım mobil hattımda, sözleşmemin bitmesine 3 ay kalmasına rağmen tarafıma 6.655,19 TL tutarında bir fatura ve cayma bedeli bildirildi. Aylık faturam düzenli olarak 487 TL olarak gelmekteydi. Bu kadar yüksek bir cayma bedeli talep edilmesi karşısında büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, süreç boyunca tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı; müşteri hizmetleriyle hiçbir şekilde canlı bağlantı kuramadım ve oluşturduğum şikayet kayıtlarına da geri dönüş alamadım. Kırıkkale Türk Telekom mağazası ise konuyu müşteri hizmetlerine yönlendirdi.
Vodafone’a hat taşıma işlemi gerçekleştirdim ve şu anda Vodafone kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine 3 ay kalmıştı ve herhangi bir ek ücret, cihaz taksiti veya ekstra bir ödeme yapmadım. Sözleşmem dijital imza ile onaylanmıştı.
Türk Telekom’dan beklentim, cayma bedelimin makul seviyeye çekilmesi ve taahhütlü fiyatım ile taahhütsüz fiyat arasındaki 3 aylık fark kadar bir ödeme yapmamdır. Mevcut durumda talep edilen 6.655,19 TL’lik tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyor, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımaya karar verdim. Türk Telekom’da taahhütlü kullandığım hattım için her gün arandım ve bana sürekli "Taahhüt süreniz bitiyor, yeni tarife seçin" dendi. Fiyatların daha uygun olması nedeniyle Vodafone’a geçmeye karar verdim; aynı şartlarda Vodafone’da aylık 1...
Numara taşıma sonrası yüksek cayma bedeliyle mağdur edildim. Numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımaya karar verdim. Fiyatların daha uygun olması nedeniyle Vodafone’a geçmeye karar verdim. Ancak, numaramı taşıdıktan sonra taahhüdümün bitmesine 8 ay kaldığını öğrendim ve Türk Telekom bana 7000 T...
Türk Telekom Prime mobil internet paketi kullanıcısıyım. 0552***2206 numaralı hattımı yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra, 15/09/2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesine 36 gün kala Vodafone'a geçiş yaptım. Ancak, 8/10/2025 son ödeme tarihli faturamda, herhangi bir cihaz ödemem veya ek hizmet almamış o...
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum, ancak faturalarım sürekli yüksek geldiği için hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 28 Eylül 2025 tarihinde 9544 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt veya sözleşme sırasında ya da hattımı taşırk...
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 6 GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bittiği bilgisini almak için Türk Telekom tarafından arandım. Önerilen paketlerin fiyatları bütçeme uygun olmadığı için 10.09.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Son kullandığım faturayı 14.09.2025’te ödedim. Ancak ...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.830 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.455 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.315 
Faturalı Paketler 3.368 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.143 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.032 
İnternet 96.924 
Kampanya 1.579 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 935 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.320 
Modem 4.887 
Numara Değiştirme 403 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.380 
Sim 2.623 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.653 
Taahhüt 7.722 
Tarife Değişikliği 1.479 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar