Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Toshiba Televizyonun Kronik Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Oğuzcan
22 Kasım 17:12
74

Vestel Toshiba 55UA2063DT televizyonu yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak kanallarda “Sinyal yok” uyarısı alıyorum. Televizyon şu ana kadar 4 defa servise gitti; ilk iki gidişte ana kart değişimi yapıldı, sonraki iki seferde ise üründe herhangi bir sorun olmadığı söylenerek geri gönderildi. Ancak problem hiç kesilmeden devam etti.

Uzun süren bu süreç sonunda ürün değişimim onaylandı ve bugün saat 13.00–15.00 arası evime servis geleceği tarafıma iletildi. Buna rağmen, ben saat 16.00’ya kadar evde servis beklememe karşın ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu randevu nedeniyle işe gitmedim ve tüm günümü evde servis bekleyerek geçirdim. Şu anda ise bana sadece bilgi fişi benzeri bir belge gönderilip, televizyonun bayiden servise gelmediği gerekçesiyle değişimin bugün gerçekleştirilemediği bildirildi.

Hem televizyonun 2,5 yıldır çözülemeyen kronik sorunu hem de onaylanmış değişim işleminin belirtilen saatte yerine getirilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Ürün değişimimin bir an önce, net bir tarih ve saat verilerek ve bu kez herhangi bir aksama yaşanmadan gerçekleştirilmesini; yaşadığım zaman kaybı, işe gidememem ve mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Toshiba 55UA2363DT Televizyon

İbrahim
08 Mayıs 2024 20:23
16.327
Toshiba 55UA2363DT Televizyon
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Cenk
27 Aralık 2022 23:38
7.744
1
Müfit sonuçtan hiç memnun değil

Toshiba Televizyonumda Donma Ve Kasma Sorunları

Müfit
11 Şubat 23:16
5.278
Toshiba Televizyonumda Donma Ve Kasma Sorunları

Aynur
14 Nisan 2023 00:12
3.501
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Toshiba TV'de Bitmeyen Sorunlar: İade Talebi

Emin
20 Nisan 14:22
6.940
Toshiba TV'de Bitmeyen Sorunlar: İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz