Ana Sayfa
BİM
İade
Kumtel Ocakta Gaz Borusu Kendiliğinden Kırıldı Mağduriyet Yaşadım

ID:34315419

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ocakta Gaz Borusu Kendiliğinden Kırıldı Mağduriyet Yaşadım

00:00

Kenan

BİM

22 Kasım 2025 16:46

1.802

Kumtel markalı set üstü ocağı yaklaşık 3 ay önce BİM marketten satın aldım. Ürünü takıp kullanmaya başladıktan sonra, ocak yanar durumdayken gaz borusu kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da müdahale olmamasına rağmen borunun kendi kendine kırılması hem güvenlik açısından hem de maddi olarak beni mağdur etti.

Ürünün fişi maalesef kayıp, ancak ürünün yeni alınmış olması ve kullanım süresinin çok kısa olması nedeniyle üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Bu durumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, set üstü ocağın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun olası can ve mal güvenliği riski de oluşturduğunu dikkate alarak, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve çözüm sunulmasını rica ederim.

Kumtel

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sena sonuçtan hiç memnun değil

BİM Kumtel Marka Ankastre Fırınım Fabrika Hatası Bozuk Çıktı

Sena

BİM

07 Şubat 2024 23:08

9.307

BİM'den Kumtel markalı beyaz cam ankastre set aldım iki hafta önce. Fırın arızalı ve sorunlu çıktı. Kullanmak istediğimde ısınma ve pişirme problemi yaşıyorum, ayrıca iç lambası da yanmıyor. Fabrika hatası olduğunu düşünüyorum ve gereğinin yapılmasını, fırının değişimini talep ediyorum. Ürünü yeni a...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

BİM'den Aldığım Kumtel Ankastre Set Kusurlu Çıktı

Yunus

BİM

03 Haziran 2025 08:19

6.426

Adana/Sarıçam ilçesi Kozan yolu üzerinde bulunan BİM marketten Kumtel ankastre fırın 3'lü set aldım. Firma hemen kurulumunu gerçekleştirdi. Fırının kurulumunda fark edilmedi ancak fırının iç kısmında gövde darbe alıp patlamış. Ayrıca ocak üzerinde bulunan dişli alev dağıtan kısım dişi kırık vaziyett...

BİM'den Aldığım Kumtel Ankastre Set Kusurlu Çıktı

Fadime sonuçtan memnun

Çözüldü

Kumtel Ankastre Fırın Aşırı Isı Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği

Fadime

BİM

21 Ekim 2025 18:18

6.626

Ocak ayında BİM’den Kumtel Halian Design 3’lü ankastre set aldım. Fırını ilk başta kullanmadığım için sorunu fark etmemiştim, ancak şehir dışından dön...

Kumtel Ankastre Setinde Ciddi Sorunlar Ve Servis İlgisizliği

Suzan

BİM

17 Ağustos 2025 11:41

4.362

Kumtel markalı ankastre seti yaklaşık 1,5 aydır kullanıyoruz ve toplamda 2 ay önce BİM mağazasından satın aldık. Ürünlerin garantisi mevcut. Ancak setin üç parçasında da ciddi sorunlar yaşıyoruz. Fırının kapağı tam olarak açılmıyor, fırın çalışırken düğmeleri aşırı derecede ısınıyor ve yemek ya da k...

kumtel-ankastre-setinde-ciddi-sorunlar-ve-servis-ilgisizligi-1.jpg

1 Destek

BİM Kolay Gelsin Kargo Firmasından Şikayetçiyim

Aziretiye

BİM

15 Haziran 2023 12:47

3.659

02.06.2023 tarihinde BİM online set üstü doğalgaz uyumlu Kumtel marka inox ocak aldık ancak kolay gelsin diye bir kargoya teslim almış. Sürekli aramamıza rağmen ilgili firma tarafımıza geri dönüş sağlamadı. Bugün kargo firması bizi arayıp kargonuz kayboldu diye söylediler sakamı bu yoksa aklımızla d...