Türk Telekom söz

Türk Telekom’a ait TTNET borcu nedeniyle hakkımda başlatılan ve tamamen hak...sız olduğunu düşündüğüm icra takibiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin gideri...

Türk Telekom’a faturalı hat geçişi yaparken engelli olduğum için engelli tarifesinden yararlanacağım, aylık yaklaşık 200... TL civarında fatura ödeyeceğim bilgisi verildi. İlk ay bu tutara yakın bir fatura ödedim. Ancak sonraki aylarda, hattımı aşırı kullanmamama ve limitimi geçmememe rağmen her ay yak...

Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim ve aynı evde iki farklı abonelik bulunuyor. Bunlardan biri 50 Mbps, diğeri... 100 Mbps paket olarak tanımlı. Ancak son 3 ay içinde yapılan paket ve hız değişikliklerinden sonra ödediğim ücret ile aldığım hizmet arasında ciddi bir uyumsuzluk yaşamaya başladı...

Yeni evimde yaklaşık 5 aydır telefon ve internet çekim problemi yaşıyorum. 5-6 defa şikayet talebi açtım; geri dönüş ola...rak ilk başta baz istasyonunu güçlendireceklerini, sonrakilerde yeni baz istasyonu yapılacağını belirttiler. Günde sadece 2-3 saat aktif evde bulunuyorum; buradaki kullanımım genel...

Ben Iğdır Bayraktutan köyünden yazıyorum. Türk Telekom ev internetimizle ilgili 14 Ağustos’tan beri devam eden bir sorun... yaşıyoruz. Köyümüzde elektrik direğinin yanında çıkan bir yangın nedeniyle direk devrildi ve bu sırada internet kablosu koptu. Daha sonra köyümüzde soğuk hava deposu yapmak için g...

Uzun süredir Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Bahçelievler Mahallesi 116. Sokak’ta ikamet ediyo...rum. Yaklaşık iki aydır evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre içinde bir gün bile düzgün şekilde hizmet alamadım. Buna rağmen sorun hâlâ çözülmüş değil. Bu iki aylık s...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Ankara ili Avcılar Mahallesi 1006. Cadde’de bulunan adresimde 24 Ağustos 2026 t...arihinden beri genel arıza sebebiyle yaklaşık 8–9 gündür internet hizmeti alamıyorum. 25 Ağustos 2026 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Müşteri hi...

Türk Telekom üzerinden aldığım 1780420469 numaralı ev/iş internet aboneliğim kapsamında, 02.08.2026 tarihinde mevcut 200... Mbps hızındaki paketimi 1000 Mbps seviyesine yükselttim. Paket değişikliğinin hemen ardından internet hizmetimde ciddi ve süreklilik arz eden bağlantı ve hız sorunları yaşamaya ba...

Türk Telekom’a kurumsal abone olarak kayıtlı olan 216 507 15 07 numaralı sabit hattımız, talebimiz üzerine 03.08.2026 ta...rihinde iptal edilmiştir. Hat iptal edildikten sonra tarafımıza 31.08.2026 tarihli, p012026004493938 numaralı ve 30.07.2026–29.08.2026 dönemini kapsayan bir fatura düzenlenmiştir. ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sözleşmesi yenilemesi sırasında verilen söz ile sisteme girilen ücret ara...sında fark olmasından dolayı mağdur edildim. 07.08.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüm için 06.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 100 Mbps hızında, 18 a...

Türk Telekom’dan Balıkesir Burhaniye’deki adresim için ocak 2026’da 1000 Mbps hızında ev interneti başvurusu yaptım. Baş...vuru sırasında en geç 6 ay içinde bağlantının yapılacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek aylarca bekledim, ancak bu süre içinde ne altyapı geldi ne de tarafıma herhangi bir somut b...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 18 aylık taahhüdüm bulunurken, yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra aynı firma içinde... farklı bir tarifeye geçiş yaptım. Herhangi bir sözleşme feshi yapmadım, yalnızca tarife değişikliği gerçekleştirdim. Buna rağmen kullanmadığım kalan 10 aylık taahhüdün tamamı için...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde son aylarda uygulanan fahiş faturalar nedeniyle şikayetçiyim. Fiber Güçlü Evde İn...ternet Kampanyası kapsamında 200 Mbps hız için yaklaşık 850 TL civarında bir bedelle anlaştım. Uzun süre faturalarım buna yakın gelirken, son 5 aydır önce 905 TL, ardından 979 TL v...

Türk Telekom hattıma bugün 0542********26 numarasından bir SMS geldi. Mesajda “Sayın Dilan K********” hitabıyla, sözde y...apılmış bir “Aile Destek Başvurusu” nun ön onay aldığı, 8.000 TL destekten bahsedildiği ve devamında bir WhatsApp destek hattı ile iletişime geçmem istendiği yazıyordu. Ben bu içe...

Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos ayı faturamda, faturasıza geçme ücreti adı altında yaklaşık 250 TL tutarında bir ...ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti fazla ve haksız yansıtılan bir tutar olarak değerlendiriyorum ve ödemek istemiyorum. Her işlemden bu şekilde ek ücret alınmasını doğru bulmuy...

Türk Telekom hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturamda “Tarifen yurt dışında Servis Ücreti” adı altında 349,00 TL ...tutarında bir yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. 6–15 Ağustos tarihleri arasında Norveç’te bulunduğum süre boyunca telefonumda hem mobil veri hem de hücresel veri dol...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 25 Ağustos 2026 tarihinden bu yana bölgesel arıza nedeniyle evimde hiç internet h...izmeti alamıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasındaki arıza kaydı ekranında da sorunun 25.08.2026’da başladığı ve tahmini bitiş tarihinin 07.09.2026 olarak göründüğü, bölgede elekt...

Türk Telekom 1000 Mbps internet aboneliğimde hız veya yerel bağlantı kaynaklı olmayan, özellikle Hollanda yönünde belirl...i ağlara giden yurt dışı routing/yönlendirme sorunu yaşamaktayım. Bağlantı hızım yaklaşık 900 Mbps seviyesinde ve paket kaybım %0. Almanya gibi Avrupa sunucularında 60–70 MS civar...

Türk Telekom üzerinden evde internet hizmeti kullanıyorum. 30 Ağustos’tan beri sürekli olarak internet bağlantısı sorunu... yaşıyorum ve modem arayüzünde DSL bağlantısı yok uyarısı görünüyor. İnternet günlerdir tamamen kesik olduğu için evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Geçen ay da yaklaşık...

01.09.2026 tarihinde saat 19:50 civarında ailemle birlikte Muğla Datça Knidos Antik Kenti’ne geziye gittik. Antik kent a...lanından çıktıktan sonra hattımda tanımlı yurt dışı tarifesi nedeniyle haberim ve onayım olmadan faturama ek ücret yansıtıldığını gördüm. Türk Telekom mobil hattıma bu kullanım ned...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, fiber internete geçiş sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Fiber internete geçmek... için başvuru yaptım, bu süreçte hem yeni fiber hattım hem de mevcut internet paketimle ilgili defalarca söz verildi ancak hem oyalandım hem de mevcut internetimi sağlıklı şekilde ...

Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum, başvurumun alındığına ve randevu oluşturulduğuna dair S...MS’ler geliyor ancak günlerdir herhangi bir kurulum yapılmıyor. Yaklaşık 3–4 gündür sürekli randevu verildiği halde söz verilen gün ve saat aralıklarında adrese gelen olmuyor. Müş...

Kahramanmaraş Pazarcık ilçesinde bulunan adresimde 1798089099 numaralı abonelikle Türk Telekom “Fiber İnternet Avantaj K...ampanyası” kullanıcısıyım. 25.08.2026 tarihinden bu yana genel bir arızadan kaynaklandığı söylenen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamı...