Raunt Ve Türk Telekom Arasındaki Taksit Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

2026 Raunt YKS setini satın aldım. Türk Telekom abonesi olduğum için Raunt Türk Telekom anlaşması gereği indirim ve set ücreti 24 taksite bölünerek Türk Telekom faturasına yansıtılacaktı. 12 ay boyunca ücret Türk Telekom faturasına yansıtıldı. Fakat geriye kalan 12 ay taksiti toplam olarak 2027 Ağustos ayına yansıtıldı. Bu durumu Raunt ile görüşünce bizimle bil ilgisi yok. Türk Telekom ile görüşün dedi. Türk Telekom ile üç defa görüştüm. İlk ik görüşmede beni ilgili kişiye bağladılar. İlgili kişi ben ilgileniyorum dışında hiçbir şey söylemeden beni dakikalarca bekletti. Üçünü görüşmede bir yıl bitince siz iptal ettiğinizden dolayı kalan ücret bir bütün olarak faturaya yansıtıldı dediler. Zaten setin kullanım süresi bil yıldır. Bir yıl bitince Raunt sistemi bana kapattı. Benim iptal etmem söz konusu bile değil. Ortada iptal ettiğime dair bir kanıtta yok. Türk Telekom taahhüdüne bağlı kalmayarak beni mağdur etmiştir. Mağdur edildim. Bu durumun olacağını bilseydim seti almazdım.