Türk Telekom soz yazıp 5555

23 Mayıs tarihinde Türk Telekom numara taşıma başvurusu yaptım. Arandım ve Türk Telekom üzerinden gelen abonelik onay mesajını girdikten sonra istediğim paketi onayladım. Hattım bana geldiğinde, 'söz' yazıp 5555'e mesaj atmam söylendi. Ancak Türk Telekom, başvurunun bulunmadığını söylüyor. Onay mesa...

Türk Telekom online işlemler menüsünden Uğurlu 20 GB numara taşıma işlemi yapıldı fakat taahhütsüz fiyatından ücret yansıtıldı... Hat açıldıktan sonra söz yazıp 5555 mesaj gönderilmesine rağmen SMS olarak taahhütsüz faydalanmaktasınız diye mesaj geliyor... Seçilen tarife 255 TL gelen fatura 482 TL g...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmesine bir fatura dönemi kala mesajla söz yazıp 5555 e göndermem halinde yenileneceği iletildi. Yaptım taahhüdünüz devam ettiği için yararlanamazsınız gibi bir cevap aldım. Müşteri hizmetlerini aradım ilk çıkan personel yeterince bilgilendiremedi yarın t...

Türk Telekom'a hattımı taşıdım. Bayi, 'SÖZ' yazıp 5555'e mesaj atmamı söyledi. Gelen mesaja 'ONAY' yazıp göndermemi istedi. Mesajı gönderiyorum fakat herhangi bir işlem yapılmıyor. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkânsız; ulaşmak için defalarca denemek gerekiyor. Onlin...

Merhabalar. 26.03.2025'de Türk Telekom MSB 30 GB tarifesine geçiş yapmak istedim. Kampanya detayları doğrultusunda MSB ye kod başvurusunda bulundum. Mail adresime gelen kod a istinaden 26 Mart 16:02'de MSB tarife kod olacak şekilde 5555 e mesajımı gönderdim. 26 Mart 16:04'te "tarife değişikliği tale...

Bu işlerin yani vatandaşı yanıltıp oldubittiye getirmenin böyle alenen yapılabileceğini hiç düşünmemiştim. Ancak bugün bunu yaşıyorum ve fena halde kızgınım... Uğurlu 10 GB tarifesi 193 TL dendi ancak hat açılıp taahhüt için söz yazıp 5555 mesaj gönderdiğimde tarifemin taahhütlü 335 TL olacağı bildi...

10 gün önce başka bir operatörden geçiş yaptığım Türk Telekom'a ait Enfes 40 Prime tarifesinin aylık fiyatı 360 lira olması gerekirken, bana fatura edilen tutar 660 lira olarak geldi. Geçiş yaparken geçmek istediğim tarifeyi belirttim, ayrıca 1 yıllık taahhüt de verdim. Ancak vaat edilen tutarın ner...

17 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom Yıldızlı Tarifeler 10 GB, 1000 dakika, 250 SMS, 154 TL olan tarifesine geçiş yapmak için internet üzerinden hat taşıma başvurusunda bulundum. Sonrasında aradılar, kimlik doğrulama gibi işlemleri tamamlayıp kuryenin adresime SIM kartı ulaştıracağını söylediler. Te...

Yıldızlı günler kampanyasından 500 TL olan Prime Netflix 60 tarifesine 18 Nisan günü başvuru yaptım ve hattımı 21 nisanda teslim aldım. Hattım 24 Nisan sabahı kullanıma açıldı. Fakat Türk Telekom uygulamasına baktığımda tarife ücretinin 1781 TL olarak gördüm. Söz yazıp 5555 e mesaj gönderdiğimde ban...

20.04.205 tarihinde Türk Telekom'a başka bir hat üzerinden geçiş sağladım. İnternetten görmüş olduğum Prime Netflix 40 GB isimli tarifenin fiyatının 435 TL olduğunu görmem üzerine Mağazaya giderek bu paketi gösterdim ve Mağazada da bu paket bulunuyordu. Aynı fiyattaydı gösterdikleri tablette de 12 a...

Türk Telekom'a numara taşıma yoluyla abonelik başlattım. Kızımın telefon hattıydı fakat görüşmeleri kendi hattımdan yapmıştım. Telefonda görüştüğüm müşteri yetkilisiyle uzun uzun seçtiğim paketin özelliklerini konuştuk, kabul ettim, onay verdim ve hattı taşımış olduk. Seçtiğim paket, taahhütlü ilk i...

16 Nisan tarihinde Müşteri hizmetlerini arayarak Enfes Prime 25+5 GB fiyatı iste 264 TL olan tarifeye hat taşıma işleminde bulundum. Bana işlem onaylandığına dair mesajlar da geldi. 24 saat içerisinde kurye hat gönderimi olacak dendi. Fakat kurye ile ilgili mesaj gelmedi hat gönderimi yapılmadı. Hat...

Türk Telekom'a geçtim, kampanya sebebiyle hattın gelme ve aktivasyon sürecinde kampanya bitti. Onay 5555, söz 5555 yazdığımda 690 TL fiyat çıkarıyor, fakat kampanyalı fiyatı 360 küsurattı. Böyle saçmalık olmaz. Derhal sorunu çözüme ulaştırmanızı bekliyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuru ...

Türk Telekom "Enfes Prime Limitsiz Sosyal" paketine (366 TL) geçtim. Taahhüdü onaylamak için söz yazdığımda 690 TL olduğunu söylüyor. 40 dakika sonra bana kampanya için taahhütlü fiyatın 366 TL olduğunu söyleyen bir mesaj geldi ancak hala 5555'e söz yazdığımda 690 TL olduğunu belirtiyor. Bu şekilde ...

Hattımı Türk Telekom'a yeni taşıdım. Taahhüt onayı yapmam için söz yazıp 5555 e göndermem söylendi ancak SMS ler gitmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli başka servise aktarma yapıyor. 5555 e hiçbir SMS gitmiyor. Sorunumun bir an önce giderilmesini istiyorum.

Türk Telekom'a hattımı taşıdım online olarak, sonra beni 850'li bir numaradan hat taşıma biriminden aradılar ve WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerimi alıp hattımı taşıdılar. Taahhüt edilen fatura tutarım 277 TL idi. Bana 550 TL fatura geldi. WhatsApp üzerinden şikayetimi belirttiğimde bana 'Söz' yaz...

Türk Telekom operatörüne numara taşıma yoluyla 24.02.2025 22:30 da geçiş yaptım. Numara taşıma esnasında talep ettiğim tarife "Prime Netflix 60 GB" tarifesidir. 12 ay taahhüt ise hat taşıma sonrasında söz yazıp 5555'e ileterek verilmektedir. Taahhütlü tarife fiyatı aylık 840TL olarak halen Türk Tele...

2024 Yılı Aralık ayı sonunda Popüler Prime 40GB tarifesine telefon ile satın aldım. 280-290 TL bandında bir ücretlendirme olacağı belirtildi. Fakat ayrıntılar mail olarak iletilmedi. Yaklaşık bir hafta içerisinde sim kartım tarafıma ulaştı. Kartım aktif olunca söz yazarak 5555 e gönderdim. Lakin ark...

15.02.2025 tarihinde numaramı Türk Telekom'a taşıdım. 17.02.2025 tarihinde hattım açıldı. Açılınca benden 'SÖZ' yazıp 5555'e mesaj atmamı ve gelen mesaja 'ONAY' yazmamı istediler. Prime Netflix Tarifesi paketini seçmiştim, 840 TL fiyatı ile. Fakat taahhüt için mesaj attığımda 988 TL fiyat çekildi. M...

Başka bir operatördeyken Türk Telekom'da gördüğüm 220₺ civarı olan pakete geçiş yapmak için Türk Telekom ile görüştüm ve geçişim sağlandı. Otomatik ödeme talimatım vardı 3-4 ay 500₺ civarında fatura geldi. Benim de geç aramamda ihmalim oldu ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sebebinin söz y...

Türk Telekom taahhüt onayını yapmayıp yüksek faturaya neden oluyor. Aralık ayı kampanyasında 3gb, 250sms 1000dk. 100 TL paketine geçiş yaptım. Geçişten sonra dedikleri gibi ( söz yazıp 5555'e onay yazıp 5555'e gönderdim. Ancak 2 ay sonra bana 100 lira değil 240 lira fatura çıktı. Neymiş efendim ...

Başka bir operatördeyken Türk Telekom'da gördüğüm 280₺ civarı olan pakete geçiş yapmak için Türk Telekom ile görüştüm ve geçişim sağlandı. Pakette geçtikten sonra otomatik tanımlanmıştı. Ayın yarısında geçtiğim için 170 civarı ödemem gerekirken şu an fatura tutarı 610 ₺ gözüküyor. Müşteri hizmetleri...

Mobil hattımızı randevulu hat teslimatı olmasına rağmen verilen tarihten bir hafta sonra, uzun uğraşlar sonucu Türk Telekom'a taşıdık. Müşteri hizmetleri, taşıma sonrası 'söz' yazıp 5555'e mesaj atın dedi. Gelen mesaja 'onay' yazıp dönüş yapın dedi. Her söylediğine harfiyen uyduk fakat 181 lira gelm...