to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'a hattımı taşıdım online olarak, sonra beni 850'li bir numaradan hat taşıma biriminden aradılar ve WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerimi alıp hattımı taşıdılar. Taahhüt edilen fatura tutarım 277 TL idi. Bana 550 TL fatura geldi. WhatsApp üzerinden şikayetimi belirttiğimde bana 'Söz' yazıp 5555'e yollamamı söylediler. Bunu hattı taşırken belirtmedikleri için ilk faturamı boşu boşuna 550 TL olarak ödedim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp şikayet ettim ama olumsuz yanıt verdiler ve onların hataları yüzünden 277 TL olan faturamı 550 TL olarak ödedim. Hemen hattı iptal etmek istedim. Farklı bir aboneye geçiş yapmak isterken Türk Telekom'un başka bir sorunu çıktı karşıma; bütün kimlik bilgilerimi yanlış girmişler sisteme. Adresim, anne kızlık soyadım, nüfusa kayıtlı olduğum il hepsi yanlış. Düzeltmeleri için aradım, bayiye gidin dediler. Bayiye gittim, sadece adresi düzeltebildiler. Anne kızlık soyadı için müdürlüğe gitmem gerekiyormuş. Oraya da gittim, bir haftadır bunların hataları yüzünden uğraşıyorum, mağdur oldum. Şimdi cayma bedeli ve 1 yıllık vergi ödeyecekmişim. Asla ve asla bir daha Türk Telekom'a bulaşmam, ilk ve sondu.
Türk Telekom'a 5050****43 hattı üzerinden hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. 260 TL tarife ücreti ile taahhütlü bir şekilde işlemler yapıldı. Ancak ilk güncel faturam 800 TL yerine 550 TL olarak geldi ve ardından gelen mesaj ektedir. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Böyle bir zaman kaybı yaşatt...
Türk Telekom hattına sahiptim, bir yıllık sözleşme dönemi bitmek üzereyken önerdikleri teklif çok geldi. Numaramı başka bir şirkete taşımak istedim. Cayma bedeli ödememek için de birkaç tane Telekom bayiinden bilgi aldım. 1 aya kala taşınırsa bu bedelin ödenmeyeceğini söylediler. Ben de hattımı taşı...
Türk Telekom GSM hattımı, yaşadığım bölgede ciddi çekim problemleri olduğu ve hizmeti verimli kullanamadığım için iptal ettirmek istedim. 17.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp cayma bedelini sordum. Tarafıma 22.07.2025 olan fatura kesim tarihinden önce operatör değişikliği yaparsam 195 TL...
İnternette Türk Telekom hat taşıma diye arama yaptığımda karşıma çıkan Türk Telekom hat taşıma başlıklı siteye girerek online numara taşıma işlemlerinden başvuru yaptım. Gün içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı yazısı çıktı. Daha sonra Türk Telekom'dan aradıklarını söylediler. Tarife hakkında bilgi...
Mobil hattımı Nisan ayında Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım. Taahhüt sürem boyunca 272 TL ödeyecektim. Ancak gelen ilk gerçek fatura 506 TL. Nedir diye incelerken, bir Dijital Servis aboneliğinin başlatılmış olduğunu ve fazladan 200 TL ücretlendirildiğini gördüm. Hangi servis olduğu da belli deği...
Yorumlar