to read complaints and reviews, or file yours. 
01.06.2026 tarihinde saat 19.30’da Mersin Nur Turizm şehirler arası otobüsü ile yaptığım yolculukta, 02.06.2026 sabahı saat 07.20 civarında Gebze’ye ulaştık. Otobüs personeline sadece 2 dakika lavaboya gideceğimi belirttim, buna rağmen lavabodan çıktığımda otobüsün hiçbir şekilde haber verilmeden ve beklenmeden hareket etmiş olduğunu gördüm.
Ne telefonla arandım ne de herhangi bir anons yapıldı. Daha sonra görüştüğüm firma yetkilileri bana, arkadan gelen başka bir araca binip devam etmem gerektiğini söylediler. Bu süreçte tamamen firmanın bilgi vermeden ve yolcuyu kontrol etmeden hareket etmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve şu an yolculuğuma mecburen başka bir firmanın aracı ile devam ediyorum.
Yaşadığım bu durumun telafisi için, kullanamadığım yolculuğa ilişkin bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 Mayıs 2026 tarihinde Obilet platformu üzerinden Mersin Nur Turizm’e ait, saat 17.30 kalkışlı ve kalkış noktası Ataşehir Dudullu Terminali olarak görünen bir otobüs için 400 TL tutarında bilet satın aldım. Belirtilen saatte Dudullu Terminali’nde, yani biletimde yazan resmi kalkış noktasında bekleme...
26 Mart 2026 tarihinde Mersin Nur firmasıyla 03.45’te kalkması gereken otobüsümü Gazipaşa otogarında beklerken ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 2 saat rötarla, 05.25 civarında hareket etti. Bu süre boyunca buz gibi havada, oldukça zor şartlarda otogarda beklemek...
"Mersin Nur"turizm firmasından 21.06.2025 saat 18.15 aldığımız bileti bineceğimiz saati teyit etmek amacıyla aradık. Personellerinden 'G****' isimli şahıs bize 18.30'da bineceğimizi söyledi. Ancak biletten yaklaşık 30 yarım saat önce bizi arayıp otobüsü kaçırdığımız söylendi. Saatlerde bir hata oldu...
Mersin Nur firmasının 31.12.2025 tarihli Eskişehir–Polatlı seferi için internet siteleri üzerinden anneme kredi kartıyla bilet satın aldım. Otobüs Aksaray’dan hava koşulları nedeniyle gelemediği için sefer iptal edildi ve tarafıma ücretin iade edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ...
17.01.2026 tarihinde saat 17:45 Ankara kalkışlı Mersin Nur Turizm otobüsüyle eşimle birlikte Ankara–Silifke arası yolculuk yaptık. Otobüs zaten Ankara’ya yaklaşık 10 dakika gecikmeli geldi. Otobüse biletlerimiz 54-55 numara olmasına rağmen, yolcu gelmediği söylenerek bizi 19-20 numaralı koltuklara g...
Yorumlar