Söz Verilen Fiber Kurulumu Gelmedi, Mağduriyet Artıyor

Türk Telekom’dan Tellidere Mahallesi Adana adresimiz için fiber internet başvurusu yaptık. Normalde 5 Şubat’ta eve kuruluma geleceklerini söylediler ancak o gün kimse gelmedi. Daha sonra tekrar aramamızda bu hafta içinde geleceklerini belirttiler, yine hiçbir şekilde gelen olmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli “geleceğiz” denilmesine rağmen randevulara uyulmaması ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur oluyoruz. Mevcut internetimiz de çok yavaş olduğu için özellikle fiber kurulumunun bir an önce yapılmasına ihtiyaç duyuyoruz.

Türk Telekom’dan, verilen sözlerin tutulmasını ve en kısa sürede ekiplerin adresimize gelerek fiber internet kurulumunu gerçekleştirmesini talep ediyorum.