Fiyat Teklifi Hesaplanamadı Hatası Kripto Satışlarını Engelliyor

Rain kripto platformunda yaklaşık 3–4 gündür hesabımda bulunan Bitcoin, Solana ve Ethereum varlıklarımı satmak istediğimde işlem gerçekleştiremiyorum. Satış veya dönüşüm yapmak için işleme girdiğimde ekranda sürekli “Fiyat teklifi hesaplanamadı” şeklinde kırmızı hata mesajı alıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu hata her denememde aynı şekilde tekrar ediyor ve bu nedenle hesabımdaki coinleri ne satabiliyor ne de farklı bir coine çevirebiliyorum. Sorun hem web üzerinden hem de uygulamadan işlem yapmaya çalıştığımda devam ediyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Rain müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden yazdım ve ayrıca d*****@rain.com adresine e-posta gönderdim ancak hiçbir geri dönüş alamadım, sorunumla ilgili bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Hesabımda bulunan Bitcoin, Solana ve Ethereum bakiyemin sorunsuz bir şekilde satılmasını veya dönüştürülmesini, hesabımdaki tüm paramı hiçbir kısıtlama olmadan çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını ve bu hataya yol açan teknik problemin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve iletişim eksikliği hakkında da açıklama yapılmasını istiyorum.