to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gelmedi, İletişim Cevapsız Ve Geri Ödeme Talebi
Modamu Giyim internet mağazasından bir ceket ve ayrı olarak bir kumaş pantolon sipariş ettim. Siparişimi 2 Ağustos tarihinde verdim ve 114130 numaralı sipariş kodu ile işlemim oluşturuldu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom tarafıma hiç ulaşmadı.
Kargo ile ilgili herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, siparişimin durumu hakkında da net bir bilgi alamıyorum. WhatsApp üzerinden firma ile yazışma yoluyla iletişime geçtim ancak mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ürünler gönderilemiyorsa siparişimin iptal edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Modamı Giyim internet sitesinden aldığım ceketi beden/ürün değişimi için 21.08.2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Başka bir ceket ile değişim talep etmeme rağmen üzerinden oldukça zaman geçmesine karşın talep ettiğim değişim ürünü tarafıma ulaştırılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte firmayı hem telefonla aradım hem de yazarak ulaştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım, dönüş yapılmadı. Ürünü kargo ile gönderdiğime dair elimde kargo etiketi ve kayıtları da bulunmaktadır.
Ben özellikle ürünümün geri gönderilmesini değil, talep ettiğim şekilde değişim işleminin yapılarak yeni ceketin bir an önce tarafıma gönderilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
