Kargo Gelmedi, İletişim Cevapsız Ve Geri Ödeme Talebi

Modamu Giyim internet mağazasından bir ceket ve ayrı olarak bir kumaş pantolon sipariş ettim. Siparişimi 2 Ağustos tarihinde verdim ve 114130 numaralı sipariş kodu ile işlemim oluşturuldu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom tarafıma hiç ulaşmadı.

Kargo ile ilgili herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, siparişimin durumu hakkında da net bir bilgi alamıyorum. WhatsApp üzerinden firma ile yazışma yoluyla iletişime geçtim ancak mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ürünler gönderilemiyorsa siparişimin iptal edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.