Türk Telekom Sosyal Medya Paketi mesaj gelmiyor

16 Ekim 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı hizmete abonelik başlatılmış. Uygulamayı hiçbir şekilde kullanmadığım halde, aynı gün saat 12.35’te faturama üç ayrı kesinti (36,77 TL, 99,58 TL ve 59,75 TL olmak üzere toplam 196 TL) yansıtılmış. Ayrıca bana gelen mesajda abonelik ücretini...

3 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom mobil Sil Süpür kampanyasından 2 GB sosyal medya yönüne internet hakkı kazandım. 4 Eylül’de 2 GB sosyal medya hediye internet paketim bitti, sonrasında kendi internet paketimi sosyal medya yönüne kullanamadım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini destek almak için ar...

10.08.2025 saat 19.13 civarında telefonuma karekod okutma işlemi yaparken, yanıltıcı bir şekilde Veedz uygulamasından şifre geldi. Gelen şifreyi karekod ile ilgili sanıp giriş yaptığımda, 'Veedz aboneliğiniz onaylanmıştır, iptal etmediğiniz sürece her ay 239 TL karşılığı yenilenecektir' şeklinde bir...

12 gün önce hattımı Türk Telekom'a taşıdım. İlk önce bir problem yoktu ama son 4 5 gündür mobil verim açıkken WhatsApp'tan mesaj alamıyorum. Sadece 'Yeni Mesajlarınız Olabilir' bildirimini alıyorum ama bana atılan mesajlar gelmiyor. Wİ-Fİ'ye bağlandığımda sorunsuz bir şekilde mesajları alıyorum. Diğ...

20 gün önce TT mobil sınırsız sosyal medya 50gb tarifesine geçiş yaptım. Bugün gece internetime ek aldığım internette olmasına rağmen Youtube.com'da video izlerken birden internetin %80 i kullanıldı mesajı geldi. Yarım saat sonra bitti mesajı geldi. Kendi internetime geçiş yapmış bir süre sonra o da...

5423****12 numaralı Türk Telekom kullanıcısıyım. Tarayıcıda kargo sorgulatırken kargoya onay verdim sandım, mesaj geldi. Veedz aboneliğiniz başlatılmıştır, her ay 200 TL karşılığında yenilenecek diye mesaj geldi. Bunun bir deneme süresi, ilk ayı hiçbir şey yok. Ayrıca CİMER'e de yazacağım.

Aralık ve kasım ayında 3 hattımı Türk Telekom'a taşıdım. 420 TL olan paket, 500 TL olarak güncellenmiş. Snapchat, TikTok, Instagram, youtube.com vs. Sınırsız denildi, diğer 2 hat için 320 TL paket ücreti. Fakat aşım yapıldıktan çok sonra mesaj geliyor ki bedava dedikleri uygulamalar kullanılıyor. Ç...

Türk Telekom internet paketim bitti ve bunun üzerine 200 liraya 15 GB ek paketi 07/11/2024 te aldım. Paket satın alınan sayfada bazı paketlerde fatura dönemi bazılarında ise 1 aylık 1 haftalık gibi ibareler vardı. Ben 1 aylık olan paketi seçtim bu durumda paketin 07/12/2024 tarihine kadar tanımlı ol...

Türk Telekom'dan haftalık 10 GB Sosyal Medya paketini bir defalık aldım ancak ard Arda 3 kere mesaj geldi ve aynı paketi 3 kere sattılar. Ben sadece bir kere tıklamama rağmen 3 kere diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çıkan hanımefendi haftalık olduğu için iptal edilemeyeceğini söy...

Türk Telekom mobilde sınırsız sosyal medya tarifesini kullanıyorum. YouTube.com ve diğer sosyal medya sınırsız olması gerekirken, YouTube.com'da canlı yayınlar, kısa videolar ve reklamların bunun dışında olduğunu kota aşımı mesajı gelince öğrenmiş bulunuyorum. Bu kadar mı düştünüz, yazıklar olsun.

Sınırsız sosyal medya paketi sahibiyim. 3GB internetim kalmıştı. 3 gün sonra yenileneceği ve ben de faturamı aşıp ek pakete başvurmamak maksadı ile müşteri hizmetlerinden benim paketimin sınırsız sosyal medya tanımı hangi uygulamalarda geçerli olduğunu sormak için aradım. Bana Facebook, Insta, Twitt...

+4

Merhaba 14/07/2024 tarihinde PDF uygulaması indirirken fark etmeden baktım ki Türk Telekom'a ait 3699 servis numarasından bir mesaj geldi. Mesajda servis aboneliğinin başladığı yazıyordu. Ne olduğunu bile fark etmedim. Hiçbir aboneliğe onay vermedim, fakat faturama eklenen 135 TL ek ücreti gördüm. H...

3699 numaralı servise bilgim dışında abonelik açılmış. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yanlışlıkla ya da fark etmeden kayıt olmuş olabileceğim üyeliğin iptal edildiği ama parayı geri alamayacağım bilgisi verildi. Mesajın geldiği saatte doktor randevusunda idim ve nasıl olmuşsa! Muayene olurken b...

Türk Telekom'un Sil Süpürden verdiği Sosyal Medya GB ları hiçbir işe yaramıyor, aynı şekilde haricen satın alınan da. Bilakis buna güvenerek Youtube.com den video izledim ve sonuç hüsran. Sadece 7 MB Youtube.com dan yemiş, geriye kalan yaklaşık 2,5 GB ı paketimden yemiş ve bitirmiş, şu an 50 MB kald...

Türk Telekom uygulamasından haftalık 10 GB Instagram paketi satın aldım ama mesajlar gelmiyor, sadece mesaj gönderebiliyorum. Karşı tarafa normal internete, yani Wi-Fi'ye girince mesajlar gidip geliyor. Bunun nedeni nedir ve nasıl düzelir? Lütfen yardımcı olun.

Türk Telekom kullanıcısıyım. Ek paket olarak 110 TL karşılığında sosyal medya paketi aldım. 20 Şubat'ta bana 110 TL karşılığında paketiniz yenilenecektir diye mesaj geldi. Ancak faturamda yüksek bir fiyat olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ek paketinizin tutarının yükseldiğini...

Yaw paket yetmeyecek diye bitime 500mb falan kala 10gb sosyal medya paketi alıyorum. Sosyal medya dışındada bu interneti kullanmıyorum zaten. 1 saat sonra paketiniz bitmiştir diye mesaj geliyor üstüne mesajdan sonra uygulamaya giriyorum 30 lirada aşımdan kesmiş. Daha mesajı yeni attınız ne ara kesil...

Türk Telekom'dan tarifeme ek olarak aylık sınırsız sosyal medya paketi aldım, tutarı 110,00 TL'dir. Bu tarifeyi öğlen saatlerinde talep ettim ama akşam saat 21.03'te mesaj geldi. 'Tarifeniz onaylandı, fatura kesim tarihinde faturanıza yansıtılacaktır' denildi ve ben hemen müşteri hizmetlerini arayar...

Sil Süpür kampanyası dört haftanın üçünde sürekli dakika veriyor. Ardından hemen bir mesaj geliyor, 'Dakika kazandınız' diye. Bugün günlük 4 GB sosyal medya paketi çıktı ancak ne bir mesaj geldi ne de kullanıma geçti. Seneye hiç düşünmeden hattımı değiştireceğim. Üstelik bana söylenenden daha fazla ...

13.12.2023 tarihinde numara taşımak için gittiğim Türk Telekom, Kırklareli merkez Cumhuriyet Caddesi Türk Telekom-Burç İletişim şubesinde, ekteki fotoğrafta çalışan tarafından gösterilen 40 GB + Sınırsız sosyal medya paketi 495 TL yerine, numara taşıyanlara özel 396 TL olduğunu söyleyip gösterdiler....

Türk Telekom mobil uygulamasından 10 GB sosyal medya paketi satın aldım. Paketi satın alırken ön bilgilendirme formunu da okudum paketin içeriğiyle ilgili herhangi bir ayrıntı yazmıyor. Paketi satın aldıktan sonra Türk Telekom'un bana gönderdiği mesajda paketin sadece Instagram, Twitter ve Facebook'...

İnternetim bittiği için Türk Telekom mobil uygulamasından haftalık 10 GB sosyal medya paketi satın aldım fakat satın alma esnasında hangi uygulamada geçerli olduğuna dair herhangi bir açıklama yoktu. Ben de WhatsApp'ta bir sosyal medya uygulaması diye düşündüm paketi satın aldım. Fakat satın aldıkta...

Aylık 10 GB sosyal medya paketi satın aldım aldıktan sonra bilgilendirme mesajı geldi paketim 7 günlük geçerli aradım müşteri hizmetlerini fatura yenileme tarihine kadar geçerlidir diyor o zaman ben saf mıyım haftalık alırım 30 TL fatura kesim tarihine 7 gün var o zaman neden aylık yazıyorsunuz ilk ...