to read complaints and reviews, or file yours. 
21’inde Türk Telekom üzerinden doğrudan internet başvurusu yaptım. Ancak sistemde daha önce Şok Net üzerinden yapılan ve iptal edildiği söylenen bir işlem göründüğü için yeni yaptığım başvuru “devam eden başvuru” şeklinde kalmakta ve başvurum hiç ilerlememektedir. Bu hizmet, Ankara Mamak Başak Mahallesi 1658. Cadde adresim için yapılmış başvurudur.
Şok Net ile Türk Telekom arasındaki iptal ve sistem güncelleme karışıklığı nedeniyle üzerimde kullanmadığım ve ne olduğu belli olmayan bir hat/port/başvuru kaydı varmış gibi görünmektedir. Bu nedenle ne başka bir internet sağlayıcısına geçebiliyorum ne de doğrudan Türk Telekom hizmetini alabiliyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Şok Net başvurusunun 48 saat içinde iptal edileceği söylendi; ancak hâlen iptal edilmedi ve sorun devam ediyor.
Şok Net üzerinden üzerime tanımlı görünen tüm aktif işlem, açık port, açık hizmet ve başvuru kayıtlarının tamamen ve kesin olarak kapatılmasını talep ediyorum. Sistemlerinizde üzerime tanımlı hiçbir açık işlem kalmayacak şekilde gerekli tüm kontrollerin yapılarak kayıtların düzeltilmesini, 7302526111 numaralı Türk Telekom başvurumun önündeki bu engelin kaldırılmasını ve kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum. Şok Net tarafındaki 8505450138 numaralı başvurunun da gerekli şekilde sistemlerinizde tamamen sonlandırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
23 Kasım tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak neredeyse 10 gün olmasına rağmen kimse benimle ilgilenmedi, adrese gelip kurulum da yapılmadı. Süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, ilgi ve alaka tamamen sıfırdı. Tüm bu ilgisizliğin üzerine bir anda “Değe...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti başvurumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Atatürk Mahallesi Mertel Sokak 5/10 Sancaktepe/İstanbul adresindeki başvurum, altyapı yetersizliği nedeniyle iptal edildi. Ancak bu süreçte bana açık ve net bilgi verilmediği için defalarca başvuru açıldı ve...
11 Kasım'dan bu yana Türk Telekom’dan Ankara Mamak adresimde kullanılmak üzere 100 Mbps sınırsız, 825 TL’lik ev interneti paketi için üç kez başvuruda bulundum. Her seferinde tarafıma randevu verilmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi ve başvurularım iptal edildi. Ben tekrar tekrar kimlik doğrula...
Türk Telekom’a 24.12.2025 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım ve 29.12.2025 tarihi için 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen saatler arasında adreste olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra başvurumu k...
15 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden ev interneti için online olarak limitsiz paket başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve altyapının bina için uygun olduğu bilgisi verildi. Daha sonra 16 Aralık günü için 08:00–13:30 saatleri arasında evde olmam gerektiğine dair SMS aldım. O gün tüm planlarımı iptal...
Yorumlar