İzinsiz Freshiofun Aboneliği Ve Faturadaki Üç Kesinti İçin İptal Ve Tam İade Talebi

25 Mayıs 2026 tarihinde, iznim ve onayım olmamasına rağmen hattım üzerinden Freshiofun adına bir abonelik başlatılmış ve Türk Telekom güncel faturama yansıtılmıştır. Sadece yaklaşık 3 dakikalık bir süre için art arda 116 TL, 69 TL ve 42 TL olmak üzere üç ayrı ücret kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir SMS, arama veya açık onay vermediğim halde bu aboneliğin başlatılmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu işlem sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, çağrılarıma cevap verilmiyor ve bu nedenle itirazımı resmi olarak iletemiyorum. Hem izinsiz başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini hem de 25 Mayıs tarihli güncel faturama yansıtılan 116 TL, 69 TL ve 42 TL tutarındaki tüm ücretlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

İznim olmadan başlatılan bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, hattım üzerinden ben onay vermeden bu tür aboneliklerin bir daha açılamaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.