to read complaints and reviews, or file yours.08.01.2026 tarihinde evimin dışındaki internet kablosu, direk ile bina arasından kamyon geçerken koptu ve o günden beri ...üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen kesik durumda. Olayın hemen ardından Türk Telekom altyapı arıza çözüm merkezi için verilen 0800’lü hattı ve 121 nu
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi ile yeni bir faturalı hat geçişi yaptım. Yeni hattımın aktif olması için istenen bil...gileri SMS ile 5555’e göndermem gerektiği belirtildi, ancak doğrulama SMS’i her defasında hatalı kod denilerek kabul edilmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde gönderdiğim S
Türk Telekom mobil hatta ilişkin yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Prime tarifede kullandığım, sonrasında... kapattırmak için işlem yaptığım hattımın numarası 0 55*********94’tür. Yaklaşık 5 ay önce hattımın tüm faturalarını ödeyip tamamen kapatmak için önce müşteri hizmetlerini aradım.
Türk Telekom firmasına 27 Aralık tarihinde hat taşıma nedeniyle online başvuruda bulundum. Başvuru tamamlandı, kurye gel...di sim kartı teslim etti (4.5G özellikli sim kart bu arada, 5g bile değil), sonrasında 1 Ocak itibariyle hattı kullanmaya başlayabileceğimize dair SMS aldık. Ama o da ne, ne 1 Ocağ
Türk Telekom hattım olan 5367****81 numarası üzerinden, isteğim ve onayım dışında Veedz aboneliği başlatılmıştır. Bu abo...nelikle ilgili tarafıma SMS gönderildikten sonra, aynı gün yani 8 Ocak 2026 tarihinde aboneliği hemen iptal ettim. Aboneliği iptal etmiş olmama rağmen, 8 Ocak 2026 tarihli faturam
30 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom Pendik Mukaddime Sokak No:4 adresindeki müdürlüğe giderek mobil imza başvurusunda ...bulundum ve bu işlem için yeni sim kartı aldım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi, herhangi bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd
Türk Telekom üzerinden ev interneti için başvuru yaptım ve 14 Aralık’ta müşteri hizmetleri aracılığıyla modem siparişi v...erdik. Görüşme sırasında modemin en geç 5 gün içinde elimizde olacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen modem hâlâ teslim edilmedi ve interneti hiç kullanamıyoruz. Sürekl
Yaklaşık bir aydır ikamet ettiğim adreste Türk Telekom ekipleri tarafından fiber internet altyapı çalışmaları yürütülmek...teydi. Bu çalışmalar kapsamında adresime fiber kutusu takılmıştır. Altyapı çalışmalarıyla örtüşen bu süreçte, 30.12.2025 günü saat 13:12’de 0212 922 0310 numaralı telefondan aranar
Türk Telekom mobil hattım üzerinden “Yeni Süper 6 Ay 50 GB – 1840 TL” paketini satın almak için bakiye yükleme ekranında...n işlem yaptım. İşlem sonrasında tarafıma “179 gün içerisinde hattınızda en az 1840 TL bulunduğunda paketiniz otomatik olarak tanımlanacaktır” şeklinde SMS ile bilgilendirme yapıld
"Hafta içi her gün bana şikayetimi incelediklerine dair mesaj attılar. Bugün Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. İncelemeler sonucu problemin onlar kaynaklı olduğunu söyleyip, faturama yansıyan ekstra ücretin iadesini yapacaklarını ve 5 gün içerisinde işlem yapmam koşuluyla, eğer operatör değiştirmek istersem cayma bedelinin onlar tarafından ödeneceğini bildirdiler. Bu beyanı bir de yazılı olarak mail adresime istedim. İleri de bir problem olmazsa tekrar yazacağım."
Türk Telekom’un Ankara Çankaya adresimde kullandığım Yalın Fibernet Full Limitsiz (100 Mbps’ye kadar) ev interneti için ...tanımlı taahhüdüm, bilgim ve iznim olmadan yenilenmiş görünmektedir. 21 Aralık tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te mevcut taahhüdümün 28 Ocak 2026 tarihinde sona ereceği açıkça be
Türk Telekom tarafından bana ait olmayan bir hat için sürekli borç bilgisi içeren SMS ve aramalar alıyorum. İlgili numar...a üzerime kayıtlı değil; buna rağmen hem SMS ile hem de 444 1 444 numarası üzerinden bu numaranın borcuna dair bilgilendirme yapılıyor. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşte
17 Aralık 2025 tarihinde iş yeri internet aboneliğim için Türk Telekom üzerinden taahhüt yenileme ve internet paket deği...şikliği işlemi yaptım. Bu işlem kapsamında hız yükseltimi yapıldı ve yeni modem ile birlikte abonelik işlemlerimin tamamlandığı bilgisi verildi. İşlemler biter bitmez tarafıma SMS
1 Haziran 2026 saat 17.40 civarında Black Box kameramın kurulumunu yaparken QR kodu okuttuğum sırada karşıma veedz isiml...i bir platform çıktı. Kamera şifremi girdiğimi zannederek ilerlerken, benim açık ve bilinçli onayım olmadan hattım üzerinden abonelik başlatılmış. Durumu fark eder etmez hemen ipt
Türk Telekom hattım üzerinden 90 5*******1500 numarası tarafından kısa süre içinde toplam 4 kere arandım. Her aramada ta...rife değişikliği teklif edildi, özellikle istemediğimi belirttim ve onay vermedim. Telefonda görüştüğüm kişi de onaylamadığımı söylememe rağmen “tamam” diyerek görüşmeyi sonlandırd
Türk Telekom ev telefonu hattımı kapattıktan sonra tarafımdan fazladan 93 TL ücret alındığına dair bir SMS aldım. Mesajd...a, bu fazla ödemenin iadesi için e-Devlet üzerinden IBAN numarası girmem gerektiği yazıyordu. Ancak e-Devlet üzerinden IBAN bilgisi girmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor
Daha önce Turkcell Superonline abonesiydim. Türk Telekom İnternet ve Tivibu’ya geçiş yapmam halinde 600 TL’ye kadar çıka...cak cayma bedelimin Türk Telekom tarafından karşılanacağı bilgisi verildi ve bu doğrultuda 2025 yılı Ekim ayında Türk Telekom’a geçiş yaptım. Şu anda Türk Telekom’a 1784803912 hizm
Yaklaşık üç yıl önce yurt dışından temin ettiğim iPhone 14 Pro Max cihazımı Türkiye’de yasal IMEI kaydı yaptırarak aktif... şekilde kullanmaya başladım ve bu süre boyunca hiçbir sorun yaşamadan cihazımı kullandım. Cihazımın IMEI kaydı e-Devlet üzerinden hâlâ görüntülenebilmekte ve resmi, geçerli bir ka
23.10.2025 tarihinde İzmir’de Türk Telekom’un faturalıya ilk kez geçenler için sunduğu, aylık 150 TL karşılığında 10 GB ...internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren kampanyaya geçtim. Daha önce hiç faturalı hat kullanmadığım için sistemin işleyişini tam bilmiyordum. Bu süre zarfında hattımdan birkaç kez
Türk Telekom’a ait Pttcell faturalı hattım 536 *** ** ** numarası üzerinden, 36,99 TL bedelli “Veedz” isimli bir aboneli...k 15:07’de benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan başlatılmıştır. Bu aboneliği hiç kullanmadım, yaklaşık 2 saat sonra 17:00 civarında tesadüfen fark edip hemen iptal ettim; ancak bu
Bugün adıma ve soyadıma hitaben, “16.20’ye kadar ivedilikle dönüş yapmanızı... istiyoruz” şeklinde, kendilerini daha önce hiç tanımadığım ve “M. Turan” i
Türk Telekom’a hattımı Turkcell’den taşımak için başvuruda bulundum. 02.01.2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki adresime ...gelip sim kart teslimatı yapacaklarını söylediler. Tüm gün evde teslimatı bekledim, hiçbir şekilde kapıma gelinmedi, sadece akşam saat 19.00 civarında telefonla arandım ve o anda d
Türk Telekom sistemlerinde, bana ait olmayan bir internet aboneliğinde iletişim bilgisi olarak cep telefonu numaram görü...nüyor. Bu abonelik sahibi internetini kapatıp faturasını da ödemediği için, 9 Kasım 2025 tarihinden beri bu kişiye ait borç ve hatırlatma mesajları sürekli olarak benim telefon num
Türk Telekom hattım için numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartımın 31.12.2025 tarihinde gün içinde adresime te...slim edileceği bilgisi verildi. Aynı gün 0850 822 22 22 numaralı hattan arandım ve görüşme gerçekleştiriyordum. Daha sonra aynı numarayı ben aramayı denediğimde ise bu hat üzerinde
Türk Telekom hattıma dün gece “Size özel kampanya: 100 TL yükle, aylık 10 GB kazan” içerikli teklifi kabul ettim. SMS ol...arak gelen içerik, 5 gün içinde tek seferde 100 TL ve üzeri yükleme yapmam halinde aylık 10 GB internet hediyesi kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Ancak Türk Telekom mobil uygula
