to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda kullandığım internet paketinde kota aştığım gerekçesiyle normalde yaklaşık 470–480 TL gelen ...faturam Ağustos 2026 dönemi için 961 TL olarak yansıtıldı. Bu tutar benim için hiç yoktan bir aylık fatura daha ödetiliyormuş gibi ciddi bir yük oluşturdu. Kota aşımıyla ilgili SM
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında ek abonelik ücretleri yansıtılmaktadır. Geçen ay adını hatırlamadığ...ım bir abonelik için faturama yaklaşık 350 TL civarında bir tutar eklendi, bu aboneliği hemen iptal ettirmeme rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu ay ise Türk Telekom’d
Uzun süredir Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğimizde ciddi problemler yaşıyoruz. Ev internetinde yaklaşık 1 yıl...dır sürekli kopma ve donma sorunu var, son 2 gündür ise tamamen bağlantımız yok. Uygulama üzerinde sadece “ekiplerimiz çalışıyor” yazıyor ancak hizmet fiilen kullanılamıyor. Bu ha
Türk Telekom ile numara taşıma işlemim öncesinde 16.08.2026 tarihinde saat 23:00’te müşteri hizmetlerinizi aradım. 0535*...*******66 numaralı hattım için tarafıma aylık toplam ücretin net şekilde 1.300 TL olacağı bilgisi verildi ve bu fiyata güvenerek işlem yaptım. Buna rağmen hattıma 26.08.2026 tarihi
Türk Telekom mobil hattım için bana özel kampanya olduğu söylenerek müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede hat...tımı başka operatöre taşıyacağımı açıkça belirttim ve sunulan yeni kampanyayı özellikle kabul etmedim. Türk Telekom’dan daha önce gelen SMS’te taahhüdümün 26.08.2026 tarihine kada
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 27.08.2026 tarihinde telefonuma 8338 numaralı hattan “Quiz-site aboneliğiniz b...aşlamıştır, her ay otomatik yenilenecek, ücreti vergiler dahil 319 TL’dir, iptal için iptal Quiz-site yazıp 8338’e yollayın” şeklinde bir SMS geldi. Ben böyle bir abonelik başlatma
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem dolduktan sonra numaramı başka operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra k...esilen 26 Ağustos tarihli faturamda toplam 333,02 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Hesabımda ayrıca 5 aylık dönem için yaklaşık 135 TL civarında telsiz kullanım ücreti borc
Türk Telekom 7033564591 numaralı sabit hat ve evde internet müşterisiyim. 29.08.2026 tarihinde tarafıma, internet hizmet...ime ait 13.709,25 TL tutarındaki faturamın ödenmediği ve hizmetimin 04.09.2026–09.09.2026 tarihleri arasında ödenmemiş borç nedeniyle durdurulmaması için ödeme yapmam gerektiği yön
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve hat yasal sahibi benim. 26 Ağustos 2026 fatura k...esim tarihli faturamda, hiçbir şekilde onay vermediğim ve üye olmadığım halde 319 TL tutarında “içerik servisleri” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir içerik ser
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüdümün bitimine yaklaşık 1,5 ay kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Taah...hüdüm devam ederken aylık faturalarım normalde yaklaşık 850 TL civarında geliyordu. Ancak 26.08.2026 tarihli gelen SMS ile 3.840,72 TL tutarında bir fatura düzenlendiğini ve bu tut
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayarak 1000 dakika, 1000 SMS ve 15 GB internet içeren, aylık yakla...şık 280 TL tutarında bir tarifeye geçiş için sözlü olarak anlaştım. Görüşmede taahhüt ve tarife şartları açıkça konuşuldu ve ben de bu şartlara göre onay verdim. Ancak daha sonra
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, yaklaşık 15 gün önce operatör değişikliği yaptım. Hattımı taşıdıkta...n kısa süre sonra, 26.08.2026 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 14.09.2026 olan 9.340,93 TL tutarında bir fatura çıktığını SMS ile öğrendim. Bu tutarın cayma bedeli olduğu ve 3
Türk Telekom’a aitken kullandığım 540 609 ** ** numaralı hattımı yaklaşık iki ay önce başka operatöre taşıdım ve hat şu ...anda fiilen eşimin üzerine ve farklı bir operatörde kullanılmaktadır. Buna rağmen Ağustos dönemi için 26.08.2026 tarihinde kesilen faturada tarafıma SMS ile 7.508,27 TL tutarında f
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki hafta önce Vodafone’a taşıdım. Hattım Türk Telekom’dayken faturalı bir hat kulla...nıyordum ve aylık ortalama 1.000 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak hattımı taşıdıktan sonra Ağustos ayına ait yaklaşık 8.000 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm ve bu t
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bir haftayı aşkın süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesintinin tam başl...angıç gününü bilmiyorum ancak benim tespit edebildiğim tarih 23 Ağustos Pazar günü ve bugün itibarıyla hala devam ediyor. 23 Ağustos Pazar günü müşteri hizmetlerini aradığımda böl
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim tamamen yok ve bu süre boyunca hiçb...ir şekilde düzelme olmadı. Buna rağmen her ay fatura kesilmeye ve ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, her seferinde çağrınız
Türk Telekom iş yeri 24 Mbps internet aboneliğim yaklaşık 30 gündür tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma fatura yansıt...ılmakta ve ayrıca hattımı iptal ettirmek istediğimde 4.400 TL cayma bedeli talep edilmektedir. Bu süreçte işyerimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili ol
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Değerli 8 GB tarifesinde iken, bugüne kadar aylık yaklaşık 213,75 TL civarında fa...tura öderken, 28.08.2026 tarihli ve bc1206048385633 numaralı faturamın 803,25 TL olarak kesildiğini gördüm. Taahhüt sürem bittikten sonraki ilk faturada, herhangi bir ek paket, aşı
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a geçip aynı gün içinde hattımı iptal ettirdim. Herhangi bir kullanımım olmadığı için ...o gün bana borcum olmadığı söylendi. Buna rağmen yaklaşık iki ay sonra hattıma 81 TL borcum olduğuna dair SMS geldi. Ben de bu 81 TL’lik borcu ödedim, şu anda fatura ödeme ekranın
Türk Telekom mobil hattımda çok kısa sürede inanılmaz bir fatura artışıyla mağdur edildim. 0552 xxx xx 60 numaralı hattı...ma ait 7 Ağustos tarihli son faturam 907,50 TL olarak görünüyordu ve hat taşındığı için herhangi bir taahhüt bozma bedeli ya da cayma ücreti yoktu. Hattımın iptal edildiğine ve 907
Konu: Açık Onayım Olmadan Gerçekleştirilen Tarife Değişikliği hakkında şikayet ve İptal Talebi 27.08.2026 tarihinde saa...t 16:28 sularında Türk Telekom tarafından mobil hattım üzerinden telefonla arandım. Görüşme sırasında hâlihazırda kullandığım Değerli Prime 40 tarifem bulunmasına rağmen, tarafıma
Türk Telekom mobil hattıma, herhangi bir abonelik talebim ve onayım olmadığı halde içerik servisi aboneliği adı altında ...319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. 06.08.2026 tarihli SMS sonrasında Ağustos 2026 dönemi faturamda bu tutarı fark ettim. Herhangi bir linke tıklama, onay verme ya da abonelik b
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhüdüm 26 Ağustos’ta sona erdi. 27 Ağustos itibarıyla hiçbir şekilde aranmadığım, ...bilgilendirilmediğim ve onayım alınmadığı halde faturama fahiş bir tutar yansıtıldı. Güncel faturamda 2.556,98 TL gibi olağanüstü yüksek bir ücret ile karşılaştım. Taahhüdüm bitti
"Marka iletişime geçmedi ama çözüldü. Yaklaşık 12 gün sonra"
