to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımın faturası son iki aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden yükseldi. Uzun süredir yaklaşı...k 300 TL civarında fatura öderken, son iki aydır faturam 600 TL’ye çıktı. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket alma ya da onayladığım bir işlem yapmadığım halde bu tutar artış
Türk Telekom mobil hattımda bugün hiçbir gerekçe olmadan kısıtlama yapıldı. Hattım üzerinden arama yapamıyor, SMS gönder...emiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini tam 4 kere aradım ancak hiçbir şekilde hattımın neden kısıtlandığı ile alakalı net bir
Tekirdağ ili Saray ilçesinde ikamet etmekteyim. Türk Telekom internet aboneliği için çağrı merkeziniz üzerinden başvuru ...yaptım. Başvuruma ait fatura hesap numarası 7049907041’dir. 03.03.2026 tarihinde çağrı merkezinizi arayarak abonelik başvurumu tamamladım. İlk kurulum randevum 05.03.2026 tarihind
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolduğu için tarafıma yeni tekliflerde bulunuldu ancak fiyatlar yüksek geldiğ...i için bu teklifleri kabul etmeyip 4 Mart’ta hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen hattı yıllardır benim kullanmama karşı, hat sahibi Ş**** Ö*** adına 9.207,68 TL tutarı
Uzun süredir sahibi olmadığım bir Türk Telekom mobil hatla ilgili sürekli SMS alıyorum. Bu hatta ait fatura bilgileri ve... kısa sürede ödeme yapmam gerektiğine dair uyarılar, 6 aydır tarafıma gönderiliyor; ancak bu numara bana ait değil ve kime ait olduğunu da bilmiyorum. Bu durumla ilgili daha önce
Türk Telekom mobil hattım annem tarafından kullanılmaktadır. Annem, taahhüdün bitimine yaklaşık 3–4 ay kala birçok kez m...üşteri hizmetleri tarafından aranmış, taahhüdünün biteceğine dair bilgilendirme yapılmış ancak net bir taahhüt bitiş tarihi kendisine söylenmemiştir. Görüşmeler sırasında kendisine
Telefon numarama Türk Telekom tarafından, ödenmemiş fatura borcu bulunduğu ve hattın kısıtlanacağına dair SMS mesajları ...gönderilmektedir. Ancak tarafıma ait herhangi bir Türk Telekom mobil hattı veya ev internet aboneliği bulunmamaktadır. Buna rağmen, farklı hatlara ait olduğu belirtilen borçlar ne
Türk Telekom mobil hattımda yeni taahhüt işlemi yaptığım anda benim hiçbir işlemim olmamasına rağmen hattıma “içerik ser...visi” adı altında abonelik tanımlanmış ve 105 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi ben kesinlikle onaylamadım, herhangi bir yere mesaj göndermedim veya tıklama yapmadım. F
09.03.2026 tarihinde Gaziantep ili Nizip ilçesi Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek yeni bir faturasız hat açtırmak istedi...m. Ancak bayideki görevliler sehven faturasız yerine faturalı hat açmışlar. Ben hattı bu şekilde kullanmak istemediğim için baştan beri talebimin faturasız hat olduğunu belirtiyoru
Dün çevrim içi olarak arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom’la bağlantılı çalışan Türem Bilişim olarak tanı...ttılar. Kurumsal WhatsApp hattı üzerinden hattımı Türk Telekom’a taşımak için işlem yaptıklarını, bu nedenle kimlik bilgilerime ve son ödenmiş faturamın görseline ihtiyaçları olduğ
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmetimde 28 Şubat tarihinde arıza oluştu ve tarafıma arıza kaydı... açıldı. Bu arıza 3 Mart tarihinde giderildi ve internet hizmetim yeniden sağlandı. Ancak 6 Mart tarihinde internetim tekrar kesildi ve aynı gün yeniden arıza kaydı oluşturulmasına
Türk Telekom’un “Online’da Yıldızlı Günler” kampanyası kapsamında kullandığım ev interneti için Şubat ayında yaşanan doğ...al gaz kazı çalışması sırasında kablo arızası oluştu ve yaklaşık 11 gün boyunca hiç hizmet alamadım. Bu kesinti süresiyle ilgili tarafıma SMS ile fatura indirimi uygulanacağı bildi
Hattımı geçtiğimiz hafta Çarşamba günü Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için telefonla arayarak online başvuru yaptım.... Aradan 6 gün geçmesine rağmen yeni hattım bana hâlâ teslim edilmedi. Her gün aranıp o gün içerisinde gelecekleri söyleniyor, biz de gün boyu evde bekliyoruz; ancak daha sonra “yo
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2–3 aydır tarafıma herhangi bir fatura gelmiyor. Ne SMS ile ne de e-pos...ta ile bir bilgilendirme almadığım için faturalarımı görüntüleyemiyor ve doğal olarak ödeyemiyorum. Gecikme faizi ya da borç birikmesi gibi bir durumla karşılaşmak istemiyorum. Fa
2025 yılının Temmuz ayında taşındığım yeni adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı için evde sabit internet aboneliğimin... iptalini yapmak zorunda kaldım. İptal sürecinde Mersin ili Yenişehir ilçesindeki Türk Telekom şubesine giderek modemi bizzat teslim ettim. Şube personeli tüm işlemlerin tamamlandı
Ev telefonu hizmetime bağlı 2011521115935 hesap numaralı faturamla ilgili olarak, “Faturanız 250 TL’lik üst sınıra ulaşt...ı” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, fatura üst sınırının tespitinde toplam fatura üzerinden yapılan indirimler, kullanıma bağlı olarak hesaplanan indirimler ve ayrıntılı fatura ücr
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün saat 11:50 civarında mobil bankacılık üzerinden fatura borcumu öde...dim, ancak aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Arama yapamıyorum, mobil internet kullanamıyorum ve SMS alamıyorum. Sistem sürekli lira yüklememi istiyor,
Türk Telekom mobil hattı kullanırken, bilgim ve onayım olmadan hattıma çeşitli SMS servisleri tanımlandığını fark ettim.... Trabzon ile herhangi bir bağlantım olmamasına rağmen, hattımın Trabzonspor SMS haber servisine kaydedildiğini ve bu servis nedeniyle faturama ek ücretler yansıtıldığını gördüm. Bu
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps hızında bir aboneliğim bulunuyor. Taahhüdümün bittiğine dair bana ne SMS ne de arama y...oluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her zamanki tutarın çok üzerinde, Şubat ayı için 1.149 TL fatura yansıtıldığını görünce durumu fark ettim. Konu ile ilgili olarak üç k
Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğim için ikametgah değişikliği nedeniyle yaklaşık 8 ay önce nakil başvurusun...da bulundum. Yeni taşındığım adreste altyapı ve planı olmadığı için nakil başvurum bir türlü kabul edilmedi, buna rağmen aylardır hiç kullanmadığım internet için düzenli olarak fat
23 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattına online başvuru yaparak Dijital Süper 5 GB paketine (5 GB internet, 10...00 dakika, 250 SMS) geçiş yaptım. Telefonda bana yalnızca hat geldikten sonra “kontrolsende” yazıp 5555’e göndermem gerektiği, bunun da ücretsiz bir tarife aşım hizmeti olduğu söyl
Türk Telekom’a Vodafone üzerinden babamın, annemin ve kendi hattımın taşıma işlemlerini birlikte gerçekleştirdik. Diğer ...iki hatta hiçbir sorun yaşanmazken, sadece babamın 4613 ile biten hattında tarife ve taahhüt konusunda problem oluştu. Babamın hattını 10 GB’lik tarifeye geçirdim ve sistemde tari
Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattımın bağlı olduğu 5441****77 numaralı çocuk hattım için haksız bir yurt dışı kulla...nım ücreti yansıtılmak istenmektedir. 2 Mart ile 6 Mart tarihleri arasında Avusturya’da bulundum; bu süre içinde ilgili hatta herhangi bir arama, SMS ya da internet kullanımı yapıl
Eski hattım Vodafone idi ve numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Bana çok hızlı geri dönüş yapıldı v...e “Müthiş 20 GB” tarifesi için 12 ay taahhütle aylık 305 TL karşılığında anlaşarak hat taşıma talebim alındı. Hattım da zamanında teslim edildi ve tarifem tanımlanmış şekilde kulla
