to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için evimi Sivas’ın en işlek caddelerinden biri olan i̇nönü Mahallesi Kazancılar Caddesi Pınar Apartmanı No:32 Kat:5 Daire:10 adresine taşıdım ve nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adresimde Türk Telekom’un altyapısı olmadığı, bu nedenle nakil işlemi yapılamayacağı bilgisi verildi. Sivas’ın merkezinde ve en işlek caddesinde böyle büyük bir firmanın altyapısının olmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaklaşık 1 haftadır internet kullanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde altyapı çalışmasının yapılmasının 6 ay kadar sürebileceği söylendi. Hattımı kapatmam ya da taahhüdü sonlandırmam yönünde öneriler sunulsa da ben Türk Telekom hizmetini kullanmaya devam etmek istiyorum, başka bir firmaya geçmek istemiyorum.
Sivas merkezdeki bu yeni adresime mümkün olan en kısa sürede altyapı kurulumu yapılarak internet hizmetimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için aynı il içinde, farklı bir mahalledeki yeni adresime 5 ay önce nakil talebinde bulundum. Bu süreç boyunca internet hizmetim bağlanmadı ve “port yok” denilerek bekletildim. Defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğümde bana sürekli “çalışmal...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için adres değişikliği yaptım; ancak yeni adresimde altyapı olmadığı, bu nedenle naklin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Yaklaşık 1 aydır yeni adresimde internetsizim ve bu durum hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Eski adresimd...
Türk Telekom Prime internet müşterisiyim. Kiracısını çıkardığım evime taşındığım için bugün nakil başvurusu yaptım. Sivas Merkez’deki yeni adresime nakil talebinde bulunduğumda, sistemde boşta port olmadığı, uygunluk olursa internetin bağlanacağı söylendi. Çıkan kiracının evde kullandığı portun asl...
Türk Telekom’a ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Sivas merkez, Yenidoğan Mahallesi 40-25. Sokak, bina no: 33, daire 2 adresinde ikamet ediyorum. Başvurumun üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen, altyapı yok gerekçesiyle bağlantım yapılmadı. Bu süreçte hem Türk Telekom müdürlüğüne gittim hem de ç...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. 13.11.2025 tarihinden bu yana nakil işlemi yapılmadığı için yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir beklememe rağmen nakil işlemimle ilgili herhangi bir somut adım atılmadı ve internetim...
Yorumlar