Sivas Merkez'de Sürekli İnternet Ve Şebeke Sorunu, Çözüm Sunulmuyor

Sivas Merkez Küçük Minare Mahallesi Paşa Bostan Caddesi'nde hem ev internetimde (50 Mbps) hem de Değerli Prime 80 mobil hattımda aylardır sürekli olarak çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı hem evde hem mobilde çok zayıf, şebeke neredeyse hiç yok ve insanlarla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum.

Bu sorun nedeniyle defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana her seferinde otomatik olarak “bağlantılarınızda herhangi bir sorun bulunmamıştır” şeklinde standart bir mesaj gönderiliyor. Sorunumun çözümü için hiçbir somut adım atılmadı.

Müşteri numaram: 543***8281

Türk Telekom’dan beklentim, bulunduğum bölgede altyapının iyileştirilmesi ve hem ev interneti hem de mobil hat çekim problemlerinin kalıcı olarak giderilmesidir. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetin artık çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, şikayetlerimi farklı mecralarda da sürdüreceğimi belirtmek isterim.