Sivas Merkezde İnternet Hız Düşüşü Ve Kopma Sorunum Çözülmüyor

Enes

Türk Telekom

30 Ekim 2025 13:01

1.067

Yaklaşık 1,5 aydır Sivas Merkez’de Türk Telekom 50 Mbps internet aboneliğimde sürekli hız düşüşü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum. Teknik servis her geldiğinde sorun geçici olarak düzeltiliyor, ancak kısa süre sonra tekrar başlıyor. Son gelen teknik personel bana bir telefon numarası verip “Bir daha arıza olursa beni ara, kayıt açma” dedi; ancak bu numarayı aradığımda kesinlikle ulaşamıyorum. Ayrıca bu konuşmanın kamera kaydı da elimde mevcut.

Aynı bölgede komşularım sorunsuz şekilde 50 Mbps hız alırken, ben sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve resmi bir dönüş alamadım.

Artık bu durumdan ciddi şekilde şikayetçiyim. Hattımın kalıcı olarak düzeltilmesini, internetimin stabil hale getirilmesini ve ilgili personel hakkında inceleme başlatılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Leyla sonuçtan hiç memnun değil

1 Haftadır Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

Leyla

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 23:38

706

Türk Telekom 50 Mbps evde internet kullanıcısıyım. Sivas Merkez’de yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı açıldı ancak şimdiye kadar hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir incelem...

1-haftadir-suren-internet-kesintisine-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Fatura İndirimi Sorunu

Taner

Türk Telekom

22 Ekim 2025 14:55

445

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 gündür Şişli ’deki adresimde günün her saati bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca, hizme...

Aylardır Süren İnternet Sorunları Ve Çözüm Alamama

Rezzak

Türk Telekom

26 Ekim 2025 17:34

342

Uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak aylardır internet hızım çok düşük; çoğu zaman bir sayfa bile açılmıyor. Yaklaşık bir haftadan fazladır ise altyapı çalışmaları gibi nedenlerle tamamen internetsiz kaldık. Çalışmalar bittikten sonra da sorunlar bitmedi; şu an...

aylardir-suren-internet-sorunlari-ve-cozum-alamama-2.jpg

Bir Yıldır Süren Bağlantı Sorunlarına Çözüm Yok, Sürekli Satış Teklifi

Yunus

Türk Telekom

04 Ekim 2025 12:56

489

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde rastgele şekilde tekrar ediyor. 3 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve ilk 2 yıl boyunca hiçbir problem yaşamadım; ancak son bir yıl...

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Hızı Ve Bağlantı Sorununa Çözüm Bulunamıyor

Emir

Türk Telekom

22 Eylül 2025 20:57

619

15 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom 100 Mbps limitsiz evde internet paketimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 37 gündür devam eden bu problem günün her saatinde kesintisiz şekilde sürüyor. Bu süreçte 5 defa ekip yönlendirildi, ayrıca sayısız kez müşteri hizmetle...