to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da faturalı, taahhütlü iki mobil hattımız bulunuyor. Aynı hesabım altında yer alan bu iki hattan birinde “T...am Bana Göre” kampanyaları mobil uygulamada sorunsuz şekilde görünürken, diğer hatta “Size Özel Tarifeler” alanı tamamen boş geliyor ve hiçbir kampanya listelenmiyor. Müşteri hizme
Türk Telekom faturalı hattımda tanımlı olan aylık 6 GB ek internet paketini iki gündür mobil uygulama üzerinden iptal ed...emiyorum. Uygulama üzerinden iptal işlemini her denediğimde “Uyarı: İşleminiz sırasında bir hata oluştu.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Hattın yasal sahibi Ya
Türk Telekom Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum. 22 Temmuz’da yenilenen paketimde, kendi tarifemdeki 60 GB internet, Si...l Süpür’den kazandığım 2 GB ve ayrıca satın aldığım 20 GB ek internet paketi olmak üzere toplam 82 GB hakkım bulunuyordu. Ancak bugün, 8 Ağustos itibarıyla, tüm bu internet paketle
TTNET ev internet aboneliğimde faturamı geç ödediğim için yaklaşık bir yılı aşkın süredir her ay faturama “hizmet kapatm...a bedeli” adı altında ek ücretler yansıtılmaktadır. Geç ödemenin gecikme faiziyle zaten cezalandırılması gerekirken, bunun dışında ek bir kapatma bedeli alınmasını haksız ve fahiş
Türk Telekom mobil hattıma 3 aylık süreli 100 GB internet paketi satın aldım. Hattımda ayrıca Değerli 35 GB tarifesi de ...bulunuyor. Ancak sistem, öncelikle satın aldığım 3 aylık 100 GB paketten kullanım yapıyor, Değerli 35 GB paketim ise hiç kullanılmıyor ve tamamen boşa gidiyor. Yaklaşık 1 aydır int
Türk Telekom mobil hat ve sabit internet aboneliğimde, taahhüdüm bitmeden yaklaşık 2 ay önce yanlış bilgilendirme nedeni...yle haksız yere 2 aylık toplam yaklaşık 1.800 TL fazladan fatura çıkarıldı. Taahhüt ve kampanya bilgilerim uygulamada açıkça yer almasına rağmen, sistemdeki hata ve verilen yanlış
Türk Telekom ev internet aboneliğim için mesh cihazı almak amacıyla 07.08.2026 tarihinde saat 18:07’de Türk Telekom mobi...l uygulaması üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Uygulamada cihaz için 12 ay taksitle aylık 190 TL olarak görüntülenen kampanyadan yararlanmak istedim ancak sistemsel bir hata nede
"Teşekkürler"
Türk Telekom ev interneti faturam için Nisan 2026’dan bu yana otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum ancak hem mobil u...ygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca denememe rağmen sistem talimatı kabul etmiyor. Kart bilgilerimi eksiksiz giriyorum, son aşamaya kadar sorunsuz il
Türk Telekom’dan sabit internet için fiber başvurusunda bulundum. Bana ilk ...olarak 05.08.2026 Cuma günü için randevu verildi. Bu bilgi tarafıma salı gü
Türk Telekom hattım için Doritos kampanyasından gece kullanımına özel 5 GB internet hediyesi seçtim. Paket içinden çıkan... kodu kampanya sayfasından okutup onayladım, internetin hattıma tanımlanmasını bekledim ancak gelmedi. Bunun üzerine aynı kodu tekrar okuttuğumda bu kez kodun daha önce kullanıldığ
14.07.2026 tarihinde İzmit Alemdar Türk Telekom Ofisi üzerinden 500 GB kotalı Turbobox hizmeti için başvuruda bulundum. ...Başvuru sırasında bana sim kart teslim edildi ve en geç 3 gün içinde modem teslimatı ile kurulum için saha ekibinin benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Buna rağmen belirtil
Türk Telekom kurumsal müşterisi olarak atlantik grup ısıtma soğutma adına k...ayıtlı şirket telefon hattımızın nakil işlemini 11 Temmuz tarihinde e-posta
Türk Telekom mobil hattıma ait telefon faturamı bugün ödemek istedim ancak tüm gün boyunca hiçbir kanaldan ödeme yapamad...ım. Online işlemler, mobil uygulama gibi farklı yöntemleri defalarca denememe rağmen sistem kaynaklı hata uyarıları alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Gün içinde yaklaşık 10 kez öde
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde hem faturalandırma hem de bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum.... Aboneliğimin son ödeme tarihi her ayın 16’sı ve faturam Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatına bağlıydı. Buna rağmen 17 Temmuz gece saat 01.00 itibariyle internet bağl
Türk Telekom faturalı “Değerli 30 GB” tarifesi kullanıcısıyım. Her ay hattıma tanımlanan 3 GB hediye internet paketi 29....07.2026 tarihinde yine yüklendi, ancak 31.07.2026 tarihinde, herhangi olağan dışı bir kullanımım olmamasına rağmen tamamen bitti. Özellikle temmuz ayında internetimin anormal derec
Türk Telekom ev tipi sabit internet aboneliğim için 31.06.2026 dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştı...m. Normalde sabit olarak 660 TL ödemem gerekirken, uygulamadan kontrol ettiğimde önce 887 TL olarak fatura kesildi, ardından aradan sadece 5 gün geçmesine rağmen tutar bu kez 1071
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, hattım en fazla 35 Mbps desteklemesine rağmen çağrı merkezinin yönlendirmesiyle p...aketim 75 Mbps hıza yükseltildi. Ancak hattım fiziksel olarak bu hızı desteklemediği için uzun süredir kopma ve yavaşlama sorunları yaşıyorum. Kopma problemi nedeniyle arıza kaydı
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Geçen ayın faturasını son ödeme gününde ödememe rağmen bu ayki güncel faturama yin...e açma–kapama bedeli yansıtılmış durumda. Üstelik önceki aylarda bu açma–kapama ücreti 300 TL iken bu ay 400 TL olarak görünüyor ve bu artışla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı
Türk Telekom mobil hattıma Haziran döneminde gelen faturamda normalin çok üzerinde bir artışla karşılaştım. Uzun zamandı...r faturam 350–390 TL bandında gelirken son faturam 517 TL olarak düzenlenmiş. Fatura detayına baktığımda 143,49 TL tutarında “SMS katma değer” adı altında bir ücret yansıtıldığını
7048981986 numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim. Geçtiğimiz sene Kasım ayında taşınma sürecinde, diğer operatö...rüm pahalı geldiği için aboneliğimi sonlandırıp Türk Telekom’un “Online İndirimli Ev İnterneti” kampanyasına geçtim ve hâlen taahhüt sürem devam ediyor. İlk 4–5 ay faturalarım yakl
22 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. 29 Temmuz’da sim kartım elime ulaştı; ancak sist...emsel bir sorun olduğu söylenerek hattım bir türlü aktif edilmedi ve yaklaşık iki haftadır hattımın açılması için beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte dün görüştüğüm müşteri temsil
Türk Telekom hattımda uzun süredir kullandığım 45+3 GB internet paketim her ayki kullanım alışkanlığımda hiçbir değişikl...ik olmamasına rağmen bu ay yenilendikten sonra 3 gün içinde tükendi ve faturam üst sınıra ulaştı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca genel geçer bilgiler verild
23.07.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numaramı taşımak istedim. Yeni operatörden sim kart teslimi ve aktivasy...on sürecini beklerken, bugün öğrendim ki Türk Telekom kimlik bilgilerim uyuşmadığı gerekçesiyle geçişime izin vermemiş. Yıllardır hat sahibi olan kişi benim ve bugüne kadar bu hatt
