Türk Telekom sistemsel hata

Türk Telekom mobil faturalı hattımın 24 aylık taahhüt süresi bugün, 26.02.2026 tarihi itibarıyla sona erdi. Taahhüdümün ...bitişinde cayma bedeli çıkmaması ve hattımın taahhütsüz duruma geçirilmesi için işlemin gece 24.00'ten sonra yapılması gerektiği bilgisi verildiği için özellikle bu saati bekledim....

Eski Türk Telekom sabit hat aboneliğimden doğan 204 TL tutarındaki alacağım, 2022 yılından beri E-Devlet üzerinde görünm...esine rağmen tarafıma bir türlü ödenmiyor. Alacağımı tahsil etmek için Türk Telekom’un kendi kurduğu alacak sistemini defalarca denememe rağmen sistem çalışmadı, hata verdi ve ekra...

Türk Telekom limitsiz fiber 100 Mbps ev internetimi 25 Şubat 2026 tarihinde nakil ettirdim ve bu süreçte modemim de deği...şti. Eski modemi ise bu sabah saatlerinde iade ettim. Eski modemi teslim ettikten kısa bir süre sonra ev internetim bir anda tamamen kesildi ve bir daha hiç geri gelmedi. Bu süreç...

Türk Telekom mobil hattıma ait 22 Şubat tarihli faturamı ne Türk Telekom uygulaması üzerinden ne de mobil bankacılık üze...rinden hiçbir şekilde görüntüleyip ödeyemiyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen sistemde “ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Türk Telekom’da bulunan mobil hattımın taahhüt süresi bitimine yaklaşık 10 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım.... Taşıma öncesinde son aya ait fatura henüz kesilmediği için ödeme yapma imkanım yoktu. Taşıma işleminden sonra ise Türk Telekom’un internet sitesinden fatura ödeme denemesi yaptığı...

Türk Telekom’dan Magnet internet hizmeti aldım ve bu süreçte bana bir sim kart verildi. Kurulum ekibi geldiğinde kendi s...im kartlarını takarak işlemi gerçekleştirdi ve bana verilen kendi sim kartım iptal edildi. Yaklaşık 12 Şubat’tan beri modem hiç açılmıyor ve sürekli sistemsel hata veriyor, ödediği...

Türk Telekom evde internet kullanıyorum ve nakil işlemi yaptırmak istedim aynı ilçede başka bir mahallesine istedim nakl...i. 6 şubata randevu verildi gelmediler bu arada modem siparişide verdim. Günlerdir aradım şu gün geliyoruz bugün geliyoruz dediler günler sonra bağlantı kurmaya geldiler fakat bu s...

Türk Telekom ev telefonu aboneliğim için yaklaşık 2 aydır e-Devlet üzerinden para iadesi almaya çalışıyorum ancak sistem... sürekli hata veriyor ve bu nedenle 192 lira 2 kuruşluk iade ödememi alamıyorum. Hatanın ne olduğu belirtilmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşter...

TTNET ev interneti müşterisiyim, 24 Mbps hiper paket kullanıyorum. 22 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom Online uygulamas...ı üzerinden “Sil Süpür” kampanyası ile 3 ay ücretsiz YouTube Premium hediyesi kazandım. Ancak bu hediyeyi hiçbir şekilde aktive edemedim. Toplam dört farklı YouTube/Google hesabın...

Türk Telekom’da kurumsal müşteri olarak yaklaşık 30 adet sesli hattım ve 1000’e yakın M2M hattım bulunuyor. 5 Şubat’tan ...bu yana özellikle M2M hatlarımda hem kısıtlama hem de fatura problemi yaşıyorum. Sesli hatlarımda da fatura tutarlarıyla ilgili ciddi bir problem var. Bu yaşananların sistem hatası...

Türk Telekom Enfes Prime limitsiz sosyal mobil paketini kullanıyorum. 15 Nisan 2025’te aldığım bu pakette yaklaşık 11 ay... boyunca hiçbir sorun yaşamazken, Şubat ayının başından itibaren hattımda açıklayamadığım şekilde anormal bir internet tüketimi başladı. Sosyal medya kullanımımın paket kapsamında ...

Türk Telekom Evde İnternet hizmetlerinden 7037571581 hesap no ile iki yıl taahhütlü evde internet hizmeti aldım. Süre 29... Aralık 2025 de sona erdi. Bu tarihte müşteri hizmetlerini arayıp hizmetin sonlandırılmasını istedim. Ancak daha sonra "iptal olan 7037571581 hesap no lu internet hizmetinize ocak ...

Pepsi’nin kazandırıo kampanyasından 21 Şubat 2026 tarihinde saat 18.36’da, 5** 8** **19 numaralı Türk Telekom hattıma 5 ...GB (5.000 free byte) kazandığıma dair bir SMS aldım. Mesajda hediyenin hattıma tanımlandığı ve bir bağlantı üzerinden işlem yapabileceğim yazıyordu. SMS’te yer alan linke tıkladığ...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev internet aboneliğim için yaklaşık bir yıldır düzenli olarak otomatik ödeme talim...atı veriyorum. Sistem üzerinden talimatım onaylanmış görünüyor; ancak her ay faturam ödenmemiş görünüyor ve borçlu durumda bulunuyorum. Mobil bankacılık, internet sitesi ve müşter...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimi yaklaşık bir aydır iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak cihaz teslimi yapılamadığı için... iptal sürecim bir türlü tamamlanmıyor. Müşteri numaram 702 887 9746’dır. Türk Telekom bayisine giderek Tivibu cihazını teslim etmek istediğimde, şubedeki görevliler sistemin hata...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Aralık ayında taahhüdüm bitiyordu. Bu nedenle 11 Aralık günü saat yaklaşık 16:22 ...civarında müşteri hizmetlerini arayarak, görüşmenin ses kaydına alındığı da özellikle belirtilerek taahhüt yenileme işlemini gerçekleştirdim. Yeni geçtiğim kampanya “İnternet Fırsa...

Yaklaşık 1 aydır faturalı hattımı Türk Telekom’a taşımaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Bu süreçte defal...arca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bahaneler ve aşırı ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Görüşmelerden birinde sistem hatası denildi, diğer aramalarımda ise saba...

Isparta Yalvaç merkez çarşıda ikamet ediyorum ve yaklaşık bir yıldır Türk Telekom mobil hattımda hem telefon görüşmeleri...nde hem de mobil internette ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle evimde ve çarşı içinde çoğu zaman ne düzgün konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı bir şekilde kul...

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim ve ilk başvurduğum günden beri evimde aynı modemi kullanıyorum.... Buna rağmen sistemde yanlışlıkla farklı bir modem almışım gibi bir kayıt yapılmış ve modem numaram değişmemiş olmasına rağmen, benden eski bir modemin teslim tutanağını talep ede...

Balıkesir Bandırma’da bulunan binamız için Türk Telekom altyapı sürecinde ciddi bir sorun yaşıyoruz. 2024 yılının hazira...n ayında bu binaya taşındım ve aynı dönemde internet başvurusunda bulundum. İlk başta bina için planlama yapıldığı, altyapının kurulacağı ve belirli bir tarihte hizmet verileceği s...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür her gün Türk Telekom’dan, mobil hattıma ait ödenmemiş fatura b...ulunduğuna dair “ödeme yapın” içerikli SMS alıyorum. Ancak ben faturalarını düzenli ödeyen bir müşteriyim ve internet bankacılığı üzerinden kontrol ettiğimde hattıma ait herhangi b...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine 22 gün kala mobil uygulama üzerinden 18 aylık, aylık 610 TL...’lik yeni bir kampanya sunuluyor ve onaylamam halinde bu pakete geçebileceğim belirtiliyor. Aylardır düzenli olarak mobil uygulama üzerinden bu kampanyayı onaylamama rağmen sistem ...