Sınırsız WhatsApp Paketi Vaadi Yerine Getirilmiyor!

Türk Telekom’dan aldığım Geniş 12 Ay 100GB mobil paketimde, paketin içeriğinde “sınırsız WhatsApp” olduğu belirtilmesine rağmen, normal internetim bittiğinde WhatsApp uygulamasını kullanamıyorum. Oysa WhatsApp, Wi-Fi üzerinden sorunsuz çalışıyor. Bu sorunu yaklaşık 1 aydan uzun süredir yaşıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, WhatsApp ile ilgili olduğunu söylediler. Fakat bu açıklama tatmin edici değil, çünkü WhatsApp başka bağlantılarla çalışıyor.

Numaramın son 4 hanesi: 4291. İstanbul Kağıthane’de ikamet ediyorum. Paketimin söz verildiği şekilde çalışmasını ve sınırsız WhatsApp kullanımının aktif hale getirilmesini talep ediyorum.