to read complaints and reviews, or file yours. 
6 ay önce Türk Telekom mobil hattımı Sınırsız Sosyal Selfy tarifesine geçirdim. Bu tarifenin Youtube.com, Instagram gibi sosyal medya uygulamalarında sınırsız internet sunması gerekiyordu. Ancak, bu uygulamaları kullandığımda internet paketimden kota düşmeye devam etti ve internetim kısa sürede bitti. Ayrıca, internet paketim bittiğinde herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.
Bu nedenle 600 TL olması gereken faturam 1200 TL olarak geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm ya da açıklama alamadım.
Tarifemin paket koşullarına uygun şekilde düzeltilmesini ve fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Telefon numaram: 0531*****91
Türk Telekom Selfy Sınırsız Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum. Bu ay boyunca Youtube.com, Instagram ve Facebook gibi sosyal medya uygulamalarında sınırsız hakkım olmasına rağmen, kullandığımda internet kotamdan düşüş yaşanıyor. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve müşteri hizmetlerini aradığımd...
Türk Telekom Sınırsız Sosyal Medya Paketi Gerçekten Sınırsız Değil! Türk Telekom’dan "sosyal medyada geçerli sınırsız internet" olarak sunulan bir paketi kullanmama rağmen, ilgili uygulamaları (örneğin Instagram, TikTok, Youtube.com vb.) kullanırken internet kullanımım tarifemdeki ana kotamdan düş...
Türk Telekom’dan Selfy Sınırsız Sosyal Medya paketi satın aldım ve 102 TL ödeme yaptım. Ancak, paketin sınırsız olmasına rağmen sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internet kullanımım normal internet kotamdan düşüyor. Bu sorun üç gündür devam ediyor ve tüm sosyal medya platformlarında geçerli....
Türk Telekom Selfy Sınırsız Sosyal Medya Paketi kullanıyorum. Bu ay toplamda 50 GB internet tanımlandı, sınırsız sosyal haricinde. O 50 GB bitti ve sınırsız sosyal medya paketinin içeriği; Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Snapchat ve Youtube.com'da geçerli sınırsız internet olmasına rağmen, kul...
22.09.2024 tarihinde Türk Telekom'da "Selfy Sınırsız Sosyal Medya" tarifesine geçtim. Bu tarife kapsamında her yöne 30 GB ve sınırsız sosyal medya uygulamaları olduğu belirtiliyordu. Ancak, sosyal medya kullanımlarım da her yöne kullanımlardan düşüyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Instagram...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.959 
Bana Özel Paketler 2.041 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.418 
Faturalı Paketler 3.389 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 844 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.154 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.944 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.926 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.367 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.676 
Taahhüt 7.802 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar