to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattım 546***9747 numaralı hatta, 27.08.2026 tarihinde 555 *******00 numarasından arandım ve besttariff kam...panyasına geçmem için teklif aldım. Görüşmeyi yapan kişinin, sanırım O****** isimli temsilci olduğunu hatırlıyorum. Bana bu kampanyanın her şey sınırsız (internet, dakika, SMS), 50
Türk Telekom müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonrasında, tamamen temsilcinin hatası sonucu hattıma onay vermediği...m Prime 60 GB tarifesi 850 TL olarak tanımlandı. Görüşme kayıtlarım incelendiğinde hatanın tamamen kendilerinde olduğu teyit edilmesine rağmen, bu konuda hiçbir telafi yapılmadı ve
Türk Telekom çağrı merkezinden bugün arandım ve taahhüdümün son günü olduğu, yeni bir teklifleri olduğu söylendi. Görüşm...ede bana 55 GB internet, sosyal medya sınırsız ve duran paket özellikli bir tarifenin vergilerle birlikte yaklaşık 710 TL olacağı bilgisi verildi. Bu şartlarla taahhüdümü yenilemey
Türk Telekom mobil hattım için 24 Ağustos Pazartesi günü telefonla arandım ve taahhüdüm bu görüşme sırasında yenilendi. ...Görüşmede özellikle paketin içeriğini sorup teyit ettim. Bana, tarifemde sınırsız sosyal medya kullanımının olacağı ve buna ek olarak 5 GB internet hediyesi tanımlanacağı söylendi,
Türk Telekom hattımda EGM40 isimli 40 GB’lik paketi kullanıyorum. Buna ek olarak “Sosyal Medya Sınırsız” paketi satın al...dım, sosyal medya kullanımımın bu sınırsız paketten düşmesini beklerken internetim hep kendi 40 GB ana paketimden harcandı. Yaklaşık 1 aydır bu paketi kullanıyorum ve sosyal medya
Türk Telekom Prime mobil hattımda yeni taahhüt yaptırdıktan sonra yaklaşık 2 aydır sınırsız sosyal medya paketimde sorun... yaşıyorum. Youtube.com, Facebook ve Instagram için sınırsız sosyal paketim olmasına rağmen bu uygulamaları kullandığımda internet kotamdan düşüm oluyor. Sosyal medyada harcadığım
Türk Telekom mobil hattıma geçen hafta çarşamba ya da perşembe günü müşteri temsilcisi aracılığıyla sınırsız internet, s...ınırsız WhatsApp ve sınırsız sosyal medya kullanımı içeren bir paket tanımlandı. Görüşme sırasında hotspot ya da paylaşım hakkında herhangi bir kısıtlama bilgisi verilmedi, ben de
4 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom “Yeni Harika 60 GB” tarifesine 12 ay taahhüt ile aylık 380 TL karşılığında geçtim. Ta...ahhüdümün bitmesine henüz üç aydan fazla süre varken, 16 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi tarafından arandım ve müşteri temsilcisi, mevcut tarifeme göre yeni bir ka
Uzun süredir Türk Telekom’un “Enfes Prime Limitsiz Taahhüt 12 Ay 45 GB Sosyal Medya ve YouTube.com Sınırsız” mobil tarif...esini kullanıyorum ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Taahhüt sürem boyunca aldığım hizmetten genel olarak memnun olsam da, yeni dönem için sunulan tarifelerin aşırı pahalı olm
Türk Telekom hattım için tarifem bitmeden önce beni arayıp paketimi yenilemek istediklerini söylediler. Normal şartlarda... 600 TL olarak anlaştığım paketimin faturası ise hiçbir ay 600 TL olarak gelmedi, en düşük faturam 800 TL oldu. Her seferinde bunu sorduğumda “aşım var” denildi. Oysa hattımda sını
Türk Telekom mobil hattımda Prime 65 paketini 10.08.2026 tarihinden beri kullanıyorum. Paket satışında ve tanıtımında so...syal medyanın sınırsız olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, sosyal medya kullanımı sırasında internet paketim tamamen bitmiş ve sonrasında aşım ücreti yansıtılmıştır. Sınırsız o
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala, 25 Ağustos civarında kampanya birimi tarafından ...aranarak yeni paket teklifleri sunulmaya başlandı. Mevcutta 30 GB internet içeren bir paket kullanıyorum ve internet hakkının sosyal medya vb. olarak ikiye bölünmediği, tek parça i
Türk Telekom mobil hattıma Vodafone’dan geçiş yaptım. Geçiş sürecinde Türk Telekom uygulaması üzerinden bana sınırsız Yo...utube.com ve sınırsız sosyal medya paketi içeren ek bir paketin 305 TL olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım ve paketi bu şekilde kabul ettim. Daha sonra uy
Türk Telekom hattımda Selfy 40+ sınırsız internet tarifesini yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Bu tarifede sosyal medya ve... video için sınırsız internet olması gerekirken, özellikle X ve YouTube.com platformlarında kullanımım doğrudan ana internet paketimden düşüyor. Bu nedenle her ay ek internet paket
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma... gereği duydum. Bulunduğum yerde internet neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor, bağlantı son derece zayıf ve çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Buna rağmen sistemde 75 GB internet paketim
Türk Telekom hattımda Yeni Değerli 80 Prime tarifesini, sınırsız sosyal medya ve 80 GB internet içeriğiyle birlikte kull...anıyordum. Küçük çocuğum telefonda gezinirken benim haberim ve onayım olmadan tarifemi değiştirmiş ve ben bu değişikliği yaklaşık 3 gün önce fark ettim. Tarife değişikliği tamamen
Türk Telekom’a ait 0551***1154 numaralı hattım için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerinden arandım. Bana 20 GB i...nternet ve sınırsız sosyal medya içeren, aylık 255 TL’lik faturalı bir tarife teklifi sunuldu ve ben de bu tarifeye geçmeyi kabul ettim. Görüşme sırasında hatta bir anda kopma oldu
Türk Telekom Prime sınırsız sosyal medya içeren tarifemi kullanıyorum. Bu tarife kapsamında X uygulamasının sınırsız olm...ası gerekirken, yaklaşık 1 aydır X’e girdiğimde kullanımım kendi internet paketimden düşüyor. Geçen ay böyle bir sorun yoktu, X kullanımı tarifedeki sınırsız sosyal medya kapsamınd
10 Ağustos 2026 günü Türk Telekom mobil hattım için Prime 50 GB internet, sınırsız sosyal medya ve sınırsız dakika içere...n tarifeyi satın aldım. Genelde ev ve iş yerinde Wi-Fi bağlantısı kullandığım için mobil interneti çok yoğun kullanmıyorum, buna rağmen 10 Ağustos’ta aldığım tarife 16 Ağustos’ta t
Evet, 26 Temmuz’da. Türk Telekom’a geçtim, 150 GB internet artı sınırsız sosyal medya, fakat 20 gün sonra 150 GB interne...timin bittiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp kullanım detaylarını sormak istedim, fakat bana KVKK gereği kullanım detaylarını veremeyeceği, ancak ekrandan görebileceğim söyl
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanan ve Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesine sahip bir müşteriyim. Taahhüt sürem b...irkaç gün içinde dolacak olmasına rağmen, hem mevcut paketimi benzer şartlarda devam ettirmek hem de sosyal medya kullanımımın yine sınırsız olduğu, faturası daha uygun bir tarifey
Türk Telekom’da uzun süredir sosyal medya sınırsız tarife kullanıyor ve aylık 390 TL ödüyordum. Taahhüdüm bu ay bitmek ü...zere olduğu için, özellikle YouTube.com üzerinden ders çalıştığımdan yine sosyal medya sınırsız bir tarife talep ettim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bana sunulan en uygun
Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 tarifesini, sosyal medya sınırsız olacak şekilde yaklaşık 385 TL’ye taahhütlü olara...k kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 6 gün kala yeni tarife seçeneklerine bakmak için Online İşlemler uygulamasına girdiğimde aynı kullanım için bana yaklaşık iki katı fiyatlar su
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımı ilk aldığım günden beri yaklaşık 2 yıldır, Gebze, Edirne, Antalya, Ankara..., Trabzon, İstanbul gibi büyük şehirler de dahil olmak üzere neredeyse hiçbir yerde telefonum sağlıklı çekmiyor, bu yüzden hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen hattı
