to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden e-sim başvurusu yaptım ve başvuru sorgulama ekranında hattımın aktif olduğu görünüyor. Ancak sabah 06.27’de aktif edilmesi gerektiği saatten beri telefonumda “servis yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Telefonda hat görünmediği için arama yapamıyor, aranamıyor v...
Türk Telekom hattımı iki gün önce çaldırdığım için kayıp‑çalıntı bildirimi yaptım ve hat kullanıma kapatıldı. Bugün İstanbul Mall of İstanbul Türk Telekom bayisine giderek yeni SIM kartımı teslim aldım, numaramı geri aldım ve yeni telefonuma taktım. Ancak aradan yaklaşık üç saat geçmesine rağmen tel...
13 Ocak’ta Vodafone’dan Türk Telekom faturalı hatta geçiş talebi oluşturdum. 14 Ocak’ta sim kartım elime ulaştı, 16 Ocak saat 21.47’de hattımın açılacağı bilgisi verildi. Belirtilen saatte Vodafone hattım kapandı ancak Türk Telekom hattım hiçbir şekilde açılmadı ve o zamandan beri “servis yok” uyarı...
Numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve tarafıma gelen SMS’te belirtilen tarihte, 9 Ocak günü hatta geçiş yapılacağı ve o gün hatta takmam gerektiği yazıyordu. Belirtilen gün ve saatte SIM kartı telefona taktım ancak hat “servis yok” uyarısı vermeye başladı. Gün boyu hat zaman zaman çekip zaman zaman ta...
Yıllardır sorunsuz kullandığım Türk Telekom faturalı hattım bugün aniden “servis yok” hatası vermeye başladı. Aynı hatta sahip olduğum SIM kartı başka bir telefona taktığımda sorunsuz çalışıyor, ancak yurt dışından aldığım ve 2023 yılında vergisini ödeyerek IMEI kaydını yaptırdığım iPhone 14 Pro Max...
Türk Telekom hattımın takılı olduğu iPhone 15 Pro cihazımda, BTK kayıtlarımda IMEI bilgisi kayıtlı görünmesine rağmen 04.01.2026 tarihinde saat 11:00 civarından beri servis alamıyorum. Cihazda yalnızca Wi‑Fi üzerinden işlem yapabiliyorum; hat üzerinden arama, SMS ve mobil internet hizmeti tamamen ku...
Türk Telekom mobil hattımda e‑sim kullanıyorum ve özellikle bu telefonda sürekli servis yok sorunu yaşıyorum. Telefonumu yurt dışından getirip 2023 yılında açtırdım, şu an cihazım aktif olmasına rağmen hat tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde servis alamıyorum. Bugün de hattım yaklaşık 3 saattir tamame...
Vodafone kullanıcısıyken hattımı Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Taşıma işlemiyle ilgili olarak tarafıma hattımın ertesi gün saat 16:15’te taşınacağına dair SMS gönderildi. Bugün saat 16:15 itibarıyla Vodafone hattım pasif oldu ve Türk Telekom’dan gelen yeni sim kartı da talimat edildiği şekilde t...
Türk Telekom faturalı hattımı başka operatörden Türk Telekom’a taşıdıktan sonra 25.11.2025 tarihi saat 07:00 itibarıyla hattım hiçbir şekilde aktif olmadı. Telefonda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde hattın aktif göründüğünü...
21 Ağustos’ta Türk Telekom’dan Selfy faturalı hat aldım. Sim kartım ilk günden beri arızalı; gün içinde sürekli “Servis yok, sadece acil aramalar” uyarısı çıkıyor. Hattı kullanabilmek için her gün en az 5-6 defa Türk Telekom uygulamasından hat resetleme işlemi yapmak zorunda kalıyorum. Resetleme son...
Telefonumun IMEI kaydı tüm hatlara açık olmasına rağmen, birkaç yıldır sorun yaşamadığım halde dün birden telefon ve internet bağlantım yok oldu. Bu arada Telekom'da ikinci yılım. Telekom'a gittim. Turkcell kartını taktığında hat açıldı. Bana 'Problem telefonunda' dediler. Telefon servisine gittim. ...
Telefonumda hat değişikliği olmamasına rağmen servis yok uyarısı verdi 4 saat gecikti ama hala bağlantı gelmedi. Telefonu açıp kapamama sim kartımı tekrardan takmam rağmen hala bir servis bağlantısı yok problemi yaşamaktayım. Türk Telekom servisi kullanıyorum
Türk Telekom'dan yeni hat aldım, Dijital Kurye ile geldi. Bir gün oldu. Dijital Kurye, en geç 24 saate açılır dedi ama hala hat kullanıma açılmadı, "servis yok". Böyle giderse Türk Telekom'a başlamadan bitecek. Bu şekilde devam ederse hattı kapatacağım. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Geri dönüş ya...
Hattım durduk yere servis yok uyarısı verdi ve saat 13.00 den beri yok. Ulaşım sağladım çözemediler. Birime aktarmışlar konuyu onları bekleyecekmişim ne zaman çözülürse. Böyle saçma bir şey olabilir mi ya faturasını ödediğim hattım çalışmıyor. Mağdur bırakıldım. Kimsede ilgilenmiyor müşteri hizmetle...
Türk Telekom 1 aydır telefonum çekmiyor. Defalarca kayıt açtım sorun yok diyorlar. Karşı taraf beni duymuyor. Telefonumu tamire götürdüm boşuna yedek ...
Türk Telekom, Tek Numara Teknolojisi adı altında Akıllı Saatler için geliştirdiği ve ilk üç ayı ücretsiz 45 TL aylık ücretli esim hizmeti var. Saatim ...
Vodafone den Türk Telekom a 5412****28 numaralı numaramı ocak2024 ayında Şanlıurfa da Türk Telekom yetkili bayi de taşıdım. Sim kart verdiler ve açıldı. 150 TL para yükledim. Hat çalışıyordu. Mart 2024de mesaj geldi. 541 *****28 numaranın taşıma işlemi gerçekleşti. Bilginiz dışında ise iletişime geç...
Yurt dışı kayıtlı Apple 12 Pro max telefonum var Vodafone çekmiyor diye Türk Telekom'a geçiş yaptım 12.10.2023 de 23:05 de hattımın aktif olacağı mesajı geldi. Gün gelince sim kartını taktım servis yok diyor başka telefonda çalışıyor. Hat kendi telefonumda çalışmıyor BTK yı aradım e-devletten hat eş...
2 ay önce IMEI kaydı yaptırıp kullanmaya başladığım yurt dışı 14 Pro hattımı Turkcell idi. Birkaç gün önce Turkcell den Türk Telekom'a geçtim sim kartım bu sabah aktif oldu. Servis yok sorunu yaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle bu konuyu 3 kere konuştum yardımcı olamadılar. Türk Telekom ha...
Türk Telekom mobil hat ile ilgili 10 gündür şebeke yok problemi yaşıyorum. Cihazımın IMEI kaydını 7. Ayda yapmış olmama karşın e-sim kaydı sebebiyle oluşan bir hata sonucu fiziksel simin kullanılmasıyla sorunun çözüleceği Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından bana iletildi. Bu süre içerisinde B...
İPhone 14 Pro max yurt dışı cihazım var. 07 Temmuz 2023'de resmi kayıt işlemi yapıldı ve e-devlet üzerinde kayıtlı olarak görünüyor. Aynı zamanda numara tanımlamaları da yapıldı. Türk Telekom sim kullanıyorum. 3gündür şebeke çekmiyor. Saatlerdir bekliyorum hala servis yok uyarısı veriyor. Hattımı ku...
7.7.2023 tarihinde yurt dışı cihazımın IMEI kaydını gerçekleştirdim ve Türk Telekom hattımla kullanmaya başladım. 8.7.2023 tarihinde sim kartı takıp çıkardım ve ondan sonra hat gitti. Sadece servis yok yazıyor. BTK'ya ulaşılamıyor. Telefonumu kullanamıyorum. Acil çözüm rica ediyorum.
Yurt dışı telefonum pasaporta kayıtlı sim kartı Turkcell'den Türk Telekom'a hat taşıdığım için servis yok diyor. BTK ya şikayet de yazdım. Nasıl düzelecek bu? Zaten şikayet formunda Türk Telekom'u şikayet edilen olarak zorunlu işaretliyoruz! Bu nasıl düzelecek
