Sim Kart Teslimatı Gecikti Ve Yanıt Yok

Türk Telekom hattım için Dijital Kurye aracılığıyla Gaziantep ilinde sim kart teslimi bekliyorum. Tarafıma 24–72 saat içinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, belirtilen süre içinde ne kurye geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İlgili gönderime ait başvuru numaram 2026042316145689’dur.

Yaşanan gecikme nedeniyle gün boyunca evde kalarak teslimatı beklemek zorunda kaldım ve başka işlerimi de erteledim. Buna rağmen firmanın hiçbir kanalından sağlıklı bir bilgi alamadım. Aramalarıma yanıt verilmiyor, diğer iletişim kanallarından yaptığım denemelere de herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini, sim kart teslimatımın güncel durumu hakkında net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve teslimatımın artık daha fazla gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.