Silifke Türk Telekomda Haftalardır Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisizlik

Hüseyin

08 Ekim 2025 17:43

367

Silifke Türk Telekom uyuyor yatıyor çalışmıyor!
01.10.2025 tarihinden bu yana Silifke'deki evimde Türk Telekom 35 Mbps ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir ay boyunca internet hızım ortalama 3 Mbps civarına düştü, son 10 gündür ise tamamen internet erişimim yok. On gün önce arıza kaydı oluşturdum, bir Türk Telekom çalışanı tarafından arandım ve sorunun dışarıda bulunan kablodan kaynaklandığı, daha önce yapılan onarımın açık bırakıldığı ve kabloların çürüdüğü belirtildi. Arızanın giderileceği ve kabloların yenileneceği söylendi, ayrıca tekrar arıza kaydı açmamam istendi. Ancak aradan geçen sürede hiçbir işlem yapılmadı, her aradığımda ertesi güne bırakıldım ve arıza ekibine ulaşamıyorum, telefonlarıma da cevap verilmiyor.

Parasını ve faturasını düzenli olarak ödediğim (aylık yaklaşık 600₺) internet hizmetinden uzun süredir yararlanamıyorum. Hizmetim sözleşme ve taahhüt kapsamında olmasına rağmen mağdur ediliyorum. Arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Sorunlara Çözüm Bulunmaması

Ayşenur

Türk Telekom

01 Ekim 2025 21:02

1.026

Türk Telekom sabit ev internetim, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 14.13’ten beri arızalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, önce akşam 20.00’da sorunun çözüleceği söylendi ancak saat 20.35 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez ertesi gün sabah 08.00’a ka...

5 Destek

Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber İnternet Arızası 1 Aydır Çözülemiyor, Fatura İşlemeye Devam Ediyor

Aziz

Türk Telekom

13 Temmuz 2025 14:57

516

Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. 15/06/2025 tarihinden itibaren evimde internet kullanamıyorum. Ekiplere gerekli bilgiler verildi, arıza kaydı oluşturuldu. Geldiler, incelediler ve 'oldu' deyip gittiler. Ancak sorun devam ettiği için tekrar arıza kaydı açtırdım. Ne gelen var ne giden, 1 a...

turk-telekom-fiber-internet-arizasi-1-aydir-cozulemiyor-fatura-islemeye-devam-ediyor-1.jpg

Türk Telekom İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

Rashad

Türk Telekom

22 Haziran 2025 21:06

1.626

Bodrum’daki evimde Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 17 Haziran 2025 tarihinde internet kesintisi sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin çalıştığı, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. İnt...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Yalın Fiberde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Eksikliği

Mehmet

Türk Telekom

22 Ağustos 2025 17:53

1.232

Nisan 2025’ten bu yana Türk Telekom Yalın Fiber 100 ev interneti kullanıyorum ve sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. Son 4 ayda 3 defa arıza kaydı açtım, ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. En son “iyileştirme çalışması” yapıldığı söylendi ve bu nedenle 2 gün boyunca internetim tamamen kesi...

Sürekli Ertelenen Arıza Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

Ali

Türk Telekom

02 Kasım 2025 10:10

324

Türk Telekom Fiber 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. 21.10.2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesildi. Türk Telekom uygulamasında arıza bitiş tarihi sürekli erteleniyor; önce 31.10.2025 olarak görünüyordu, ardından 01.11.2025 ve şimdi de 03.11.2025 olarak güncellendi. Her gün a...

surekli-ertelenen-ariza-nedeniyle-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-magduriyet-2.jpg

surekli-ertelenen-ariza-nedeniyle-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-magduriyet-1.jpg