Sil Süpür Özelliği Görünmüyor Ve Kampanya Kullanılamıyor

Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında yer alan Sil Süpür özelliğini yaklaşık 3 haftadır kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmama rağmen Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor, bu yüzden kampanyadan faydalanamıyorum.

Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun devam etti. Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı ve Şikayetvar üzerinden başvuru yapmam söylendi.

Faturalı hat kullanıyorum ve ben de diğer kullanıcılar gibi Sil Süpür kampanyasını düzenli olarak kullanmak, haklarımdan faydalanmak istiyorum. Sil Süpür özelliğinin hattım için tekrar aktif edilmesini ve uygulamada görünür hale getirilmesini, yaşadığım sorunla ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.