Kapanmış Kampanyalar Nedeniyle Puanlarımın Kullanılamaması Ve Silinme Riski

Coca-Cola’nın Daha Daha uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir tüketiciyim. Migros Money ve internet paketi kampanyaları başta olmak üzere birçok ödül, bir aydan fazladır “tükenen ürünler” kategorisinde görünüyor ve yenilenmiyor. Bu nedenle uzun süredir bu kampanyalara erişemediğim için biriken puanlarımı kullanamıyorum.

Uygulamada şu an 1.344 puanım bulunuyor ve 2 Ağustos itibarıyla bu puanların silineceği belirtiliyor. Uzun süredir yenilenmeyen ve kapalı olan kampanyalar yüzünden puanlarımı kullanamadan kaybetmek üzere olmamı hem haksız hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturucu buluyorum. Uygulama içindeki iletişim kanalından mesaj göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş de alamadım.

Uzun süredir tükenen ürünler kısmında kapalı olan kampanyaların acilen güncellenmesini, özellikle Migros Money ve internet paketi gibi ödüllerin tekrar aktif edilmesini ve 2 Ağustos’ta silinecek 1.344 puanımın ya süresinin uzatılmasını ya da kullanabileceğim alternatif bir hak tanınmasını talep ediyorum.