Sil Süpür Kampanyasına Erişemiyorum Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. 0542********99 numaralı hattımla uygulamaya girdiğimde Sil Süpür ekranında “basılı faturadan SMS’e geç” şeklinde bir onay çıkıyor, bunu onaylamama rağmen Sil Süpür ekranı açılmıyor ve kampanyadan yararlanamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine de ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun devam ediyor. Sil Süpür kampanyasını sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek en kısa sürede çözülmesini ve hattımda Sil Süpür’ün tekrar düzgün şekilde çalışmasını talep ediyorum.