to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Sil Süpür kampanyasını düzgün şekilde kullanamıyorum.
Uygulamaya girdiğimde sürekli olarak SMS ile fatura almak için onaylamam isteniyor, onay veriyorum, bu kez Sil Süpür için 'oyla' seçeneği çıkıyor, ona tıklıyorum fakat tekrar aynı sayfaya dönüyor ve bu döngü böylece devam ediyor. Bu nedenle uzun süredir Sil Süpür’den herhangi bir hak alamıyorum.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana uygulamayı silip tekrar yüklemem söylendi ancak bunu yapmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Sil Süpür uygulamasındaki bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve uzun süredir alamadığım Sil Süpür haklarımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma ait olan internetlerimi evimde çekim kalitesizliğinden dolayı dilediğim gibi kullanım yapamıyorum. Ayrıca bunlar yetmezmiş gibi bir de hakkım olan Sil Süpür yapamıyorum internetim yetersiz kalıp ek paket almak zorunda kalıyorum şu an gene e fatura SMS fatura diye tıkla diyor tıklıyoruz gene aynı şeye dönüyor duruyor yapılmıyor taahhüdüm bitimi iki ay var ve farklı hatta taşıyacağım hattımıda 600 700 lira para ödüyorum evimde internet kullanamıyorum ve bu da yetmezmiş gibi Sil Süpür hakkımda kullanamıyorum maalesef hakkım olanı kullanabilmem için yardımcı olur musunuz bu ikinci şikayetim çözüm yok. Dmeg@., bG7HH? H
Türk Telekom mobil hattımda 3-4 gündür Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Sistemde, Sil Süpür’den faydalanabilmem için söz faturaya geçmem gerektiği yazıyordu, bunun üzerine SMS faturaya geçiş yaptım ancak buna rağmen hâlâ Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleri i...
Türk Telekom mobil hattımda her hafta düzenli olarak kullandığım Sil Süpür kampanyasına yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Uygulamada Sil Süpür’e tıkladığımda sürekli olarak “Fatura Tipi Tercihi” ekranı açılıyor ve benden faturamı SMS faturaya çevirmemi istiyor. Defalarca ke...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir online işlemler uygulamasındaki Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Uygulamada Sil Süpür’e her girdiğimde ekrana fatura tipini SMS olarak almam gerektiğini söyleyen bir uyarı penceresi çıkıyor, ekranda “onayla” ve “vazgeç” butonları bulunuyor. Fatura tipini...
Türk Telekom mobil uygulamasında “Sil Süpür” kampanyasını kullanamıyorum. Faturalı hat kullanıcısıyım. Uygulamada bu özellik tamamen kayboldu, hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamayı güncelledim, çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ve uygulamayı silip yeniden yükledim fakat problem devam etti. Bu süreçte...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Sil Süpür hakkımı kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır her denememde uygulama üzerinden Sil Süpür’e giremiyor, hakkımdan faydalanamıyorum ve herhangi bir ödül tanımlanmıyor. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle ya da Türk Telekom mağazasıyla görüşme yapmadım. ...
Yorumlar