Türk Telekom servis

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Gemlik / Bursa’da kullanmakta olduğum ve 2023 yılından beri üzerime kayıtlı olan ...551 *******73 numaralı hattıma ait güncel faturamı kontrol ettiğimde, bilgim, iradem ve net bir onay kodlu mesaj doğrulamam olmaksızın 3699 kısa kodu üzerinden 319 TL tutarında “Mo...

Türk Telekom’un yıllardır abonesiyim ve İzmir Aliağa’da bulunan sabit internet aboneliğim için fiber altyapı kurulumu sü...recinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bölgeye fiber altyapı kurulduğu 20.07.2026 tarihinden beri tarafıma sürekli randevu veriliyor ancak hiçbir şekilde adresime gelen olmuyor. Müşt...

Babam B***** G*****’a ait 0505********52 numaralı faturalı hat, babamın ve aile bireylerinin hiçbir talebi, bilgisi, ısl...ak imzası veya SMS onayı olmaksızın 24.09.2026 tarihinde Türk Telekom bünyesine taşınmıştır. Bu başvuruyu hat sahibinin oğlu olarak ben, M******* E*** G***** yapıyorum. R*** dışın...

Bugün 25.09.2026 tarihinde, saat 14.36’da kapalı olan hattımdan bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme açılarak Apple üzer...inden 469 TL tutarında ücret çekilmiştir. Hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen, aynı dakika içerisinde 5595 numaralı servis tarafından sanki ben talep etmişim gibi ...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi Wi-Fi üzerinden neredeyse hiç kullanamıyorum. Neredeyse tüm yaz boyunca İzmir’d...e internetim çekmedi, modem değişikliği yapılmasına ve defalarca servis gelmesine rağmen kalıcı hiçbir çözüm sunulmadı. Buna rağmen otomatik ödeme talimatım olduğu için ödemelerimi...

25.09.2025 tarihinde, 07:43 civarında telefonumda kullandığım PDF programının çok eski olduğu ve güncelleme yapmam gerek...tiği yönünde uyarı aldım. Güncelleme yapmak için ilgili bağlantıya tıkladım, benden şifre istendi ve şifremi girdim. Ancak bunun bir servis aboneliği işlemi olduğunu bilmiyordum ve...

Türk Telekom mobil hattımın faturalarında son 2–3 aydır hiçbir aşım yapmadığım ve ek bir servis talep etmediğim halde fa...zladan ücretlendirme yapılmaktadır. Normalde faturam yaklaşık 927 TL gelmesine rağmen, son dönemlerde bunun üzerine her ay ortalama 320 TL civarında ekstra tutar yansıtılıyor. Fat...

Uzun süredir Tivibu ev kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır kanalların büyük çoğununu izleyemiyorum, sadece 2 kanal görünüyo...r. Bu süre boyunca yayından hiç faydalanamama rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu 2 aylık süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde durum...

24.09.2026 tarihinde Türk Telekom’dan “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” ev interneti aboneliği için başvurdum ve a...ynı gün teknik servis gelip kurulum işlemini gerçekleştirdi. Ancak kurulumdan itibaren internet bağlantım sürekli kopuyor, yaklaşık her yarım saatte bir kesinti yaşıyorum. Ayrıca e...

Türk Telekom mobil hattımda haziran ayına ait faturamda “3480” başlığı altında 1.175 TL tutarında tek seferlik ek ücret ...yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak hattıma herhangi bir abonelik ya da servis tanımlandığına dair onay vermedim, SMS ya da bilgilendirme de almadım. Bu şekilde hem...

Yaklaşık 20 gün önce İstanbul Arnavutköy ilçesi Ömerli Mahallesi Terme Sokak, Ömerli Kiptaş 2. Etap konutlarına taşındım... ve mevcut Türk Telekom ev internetimi yeni adresime nakil ettirdim. Nakil işlemi için gelen teknik personel, internetin sık sık kopacağını, kendisini özelden aramam gerektiğini sö...

Türk Telekom Mobil’e öneri üzerine geçiş yaptık, ben yaklaşık 3 aydır, eşim... ise bir yıldan fazladır kullanıyordu. Geçiş yaptığım dönemde bölgemizde al...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 4 kez arıza kaydı oluşturmama rağmen evime hiçbir şekilde servis yönlendirilme...di ve sorun hâlâ giderilmedi. Arıza kaydımda “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak görünen bu sorun 14.09.2026 tarihinden beri devam ediyor. Aradan geçen süreye ve defal...

Tivibu ev interneti ve Tivibu TV hizmeti kurulduğu günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. İnternet bağlantısı düzgün çe...kmiyor, sık sık kopmalar ve hız düşmeleri oluyor. Tivibu üzerinden TV izlerken de yayın sürekli donuyor ve sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu sorunlar için defalarca arıza kay...

TTNET ev internet aboneliğimde dünden beri internete hiç bağlanamıyorum. Aslında bu sorun uzun süredir yağmur yağdığında... sürekli yaşadığımız bir durum ve bağlantı sık sık kesiliyor. Buna rağmen her seferinde sorunun bizden, kablolardan veya modemden kaynaklandığı söyleniyor. Daha önce yaşadığım kes...

Türk Telekom Bireysel İnternet abonesiyim. İzmir Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi’indeki adresimde 21 Eylül sabah saat 08.3...0’dan beri internet erişimi tamamen kesik durumda. Evde İnternet Keyfi Kampanyası kapsamında aldığım hizmetten 21 Eylül’den bu yana hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Arıza için def...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 22.06.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli bağl...ı görünüyor gibi olsa da pratikte bağlantı yok ve bu süre boyunca tek bir gün bile internete erişemedim. Konu ile ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...

Konu: Altyapı kazısı sırasında aracıma verilen zararın karşılanması talebi Antalya ili Serik ilçesi Belek Mahallesi Mim...ar Sinan Caddesi üzerinde bulunan Manor Belek Sitesi’nde ikamet etmekteyim. 23.09.2026 tarihinde öğleden sonra, sitemizin önündeki sokakta Türk Telekom internet altyapısı çalışması...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturam bu ay olağan dışı şekilde yüksek geldi. Normalde çok daha düşük tutarda fatura öd...erken, Ekim ayında ödeyeceğim fatura 1.196,16 TL olarak yansıtılmış görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattım üzerinden bir kanala/servise abonelik yapılmış olduğu ve bu n...

16 Eylül 2026 günü saat 20:00 sularında Türk Telekom mobil hattımın online işlemler/mobil uygulaması üzerinden işlem yap...arken ekrana bir pencere çıktı. Yoğun olduğum için bunun sadece reklam olduğunu düşünerek kapatmaya çalıştım, ancak meğer jetders isimli bir servise abonelik onayı veriliyormuş ve ...

Türk Telekom altyapısı üzerinden 300 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Cumartesi gününden bu yana evimde hiçbir ...şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi ve günlerdir tamamen internetsiz durumda bekletiliyorum. Evimde Türk Telekom Zy...

15 Eylül akşamı 20.00–21.00 saatleri arasında Türk Telekom bayisine giderek hattımı esim’e geçirmek istedim. İlk oluştur...ulan esim profili uzun süre “Etkinleştiriliyor” aşamasında kaldı. Sorunu anlamak için bayi çalışanıyla birlikte bu kez ikinci IMEI üzerinden de esim oluşturduk ve aynı problem tekr...