Türk Telekom servis

Türk Telekom mobil hattıma ait 2026 Nisan dönemine ilişkin faturam normalde yaklaşık 195 TL civarında geliyorken bu ay 7...53,50 TL olarak yansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde bilgim ve onayım olmadan hattıma “eğlence servisleri” adı altında ücretli kalemler eklendiğini fark ettim. Bu durum üzerine ...

Türk Telekom’dan taşınma sürecimde 100 Mbps hızında internet hizmeti vaadiyle nakil işlemi yaptırdım. Eski adresimde fib...er altyapı üzerinden 500 Mbps hız alıyordum ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. 23 Nisan’da yeni adresime taşındıktan sonra, “taşındığınız yerde 100 Mbps hızında hizmet alabilirsin...

Türk Telekom hattım üzerinden 5664 servisini kullanarak 30 Nisan ve 1 Mayıs tarihlerinde iki ayrı sorgulama yaptım. Bu i...şlemler sırasında tarafıma hiçbir ücretlendirme bilgisi verilmeden faturama toplam 550 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir şekilde ücret bilgilendirmesi yapılmaması ned...

Türk Telekom bireysel faturalı hattıma, bilgim ve açık rızam olmaksızın Playweez adına 3699 kısa kodu üzerinden bir abon...elik tanımlanmıştır. 01 Nisan 2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te abonelik başlatmaya yönelik bir şifre iletilmiş olmasına rağmen bu şifreyi hiçbir şekilde kullanmadım ve abo...

İstanbul Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi’ndeki adresim için Kablo Net üzer...inden nakil işlemi yaptım ve modemi kullanabilmem için Türk Telekom ekipler...

04.06.2026 tarihinde, isteğim ve onayım dışında “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı...” şeklinde bir SMS aldım.... Mesajda, her ay 279 TL karşılığında otomatik olarak yenilenecek bir abonelik başlatıldığı ve iptal için “iptal Veedz” yazıp 3699’a göndermem gerektiği belirtiliyordu. Bu abonelik ...

15 Nisan 2026 tarihinden bu yana Tivibu Ev uydu cihazımla sürekli sinyal sorunu yaşamaktayım. Ekranda sürekli sinyal hat...ası uyarısı çıkmasına rağmen, aynı kabloya D-Smart veya beın uydu cihazımı taktığımda hiçbir sorun olmadan yayın alabiliyorum. Tivibu’nun verdiği cihazın hem eski olduğunu, hem de ...

Türk Telekom mobil hattımda dün sabahtan beri bulunduğum tüm ilçede “servis yok” sorunu yaşıyoruz. Ne arama yapabiliyor ...ne de internete girebiliyoruz; hattımız tamamen kullanılamaz durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda dosya açtıklarını, ilgilendiklerini ve sorunun çözüleceğini ...

Türk Telekom hattım üzerinden hiçbir onayım, talebim ve bilgim olmadan clearmınd isimli bir servise üye yapılmışım. Bugü...n faturam kredi kartı ekstreme yansıyınca durumu fark ettim ve 279 TL tutarında bir çekim olduğunu gördüm. Bu izinsiz işlem üzerine clearmınd üyeliğimi hemen iptal ettim; ancak ta...

19.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Ankara ATO Congresium merkezinde düzenlenen Bilgi Teknolojileri Fuarı’na gitti...k. Fuara girmeden önce kapıda, içeri giriş için mutlaka karekod oluşturmamız gerektiği, aksi takdirde içeri alınmayacağımız söylendi. Oraya gelen herkes gibi biz de kapıdaki ekrand...

Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps Tivibu'lu Prime sabit internet hizmetimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyor...um. Bağlantı sabah, öğle, akşam fark etmeksizin günün her saatinde kendi kendine kesiliyor ve çoğu zaman uzun süre internete hiç erişemiyorum. Bu süreçte tam 3 gün boyunca hiç inte...

Türk Telekom cep telefonu hattıma ait Nisan ayı faturam normalde yaklaşık 400 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 949 TL... olarak kesildi. Faturamda neyin bu kadar yüksek ücrete sebep olduğunu anlayamıyorum ve detaylarda da olağan dışı, onay vermediğim bir servis ya da ek bir abonelik göremedim. Konu...

Yaklaşık bir hafta önce iş sebebiyle Muğla’nın Datça ilçesinde bulundum. Bu sırada hattımda yurt dışı kullanımı açıktı. ...Datça’da olmama rağmen konumum Yunanistan’da gibi algılanarak hattıma bir günlük “tarifen yurt dışında servis ücreti” yansıtıldı. Durumu fark eder etmez hattımdaki yurt dışı kullan...

Yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 219 TL gelen faturam bu ay hiçbir ona...yım ve talebim olmamasına rağmen 341 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafımdan “burç yorumu” için ek paket satın alınmış gibi işlem göründüğünü, bu yüzden fa...

Türk Telekom faturalı hattımda, 9222 numarası üzerinden hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde ücretlendirme yapılmış o...lduğunu fark ettim. Aynı fatura dönemi içinde 3 kez işlem yapılmış ve toplamda 82 TL haksız şekilde faturama yansıtılmış. Ben bu numaradan herhangi bir içerik satın almadım, hiçbi...

Türk Telekom hattıma, yurt dışına hiç çıkmadığım ve hattımı yurt dışında kullanmadığım halde Nisan 2026 tarihli faturama... “yurt dışında servis kullanımı” adı altında 349 TL ücret yansıtılmıştır. Bu durumla faturamı kontrol ederken tesadüfen karşılaştım ve büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. İl...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, çekim gücü zayıf, hız sürekli 100 Mbps’in çok altında ve hizmet kalitesi son dere...ce yetersiz olduğu için internetimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp adresime teknik servis gönderilmesini talep etmeme rağmen, her seferinde “u...

02.05.2026 tarihinde saat 10.30 civarında hattım üzerinden Mobigool adlı servise 279 TL tutarında bir abonelik başlatıld...ığını SMS ile öğrendim. O saatte uyuyor olmama ve kesinlikle herhangi bir onay vermememe rağmen hattıma bu abonelik tanımlanmış. Telefonda “kod girilmiş” denilse de, tarafıma herha...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3699veedz / Playweez isimli servise abonelik başlatılmış ve aylar...dır faturama haksız şekilde ücret yansıtılmıştır. 09.12.2025 tarihli faturamla birlikte bu abonelik görünmeye başlamış, Aralık ve Ocak aylarında 239 TL, Şubat, Mart ve Nisan ayları...

Türk Telekom mobil hattıma Nisan ayı için 611 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, hattıma benim bilg...im ve onayım olmadan ek servisler tanımlandığını ve yüksek faturanın bu nedenle oluştuğunu gördüm. Bu ek servisler yalnızca son ay içerisinde hatta eklenmiş durumda ve tarafımdan k...

Ankara Mamak’ta bulunduğum apartmana Türk Telekom’un servis ve montaj ekipleri her yeni abone için kurulum yapmaya geldi...klerinde çalıştıkları alanı kirli ve dağınık halde bırakıyorlar. Koridorlarda, merdiven boşluklarında ve tesisatla uğraştıkları yerlerde etrafı batırıp öylece gidiyorlar, hiçbir şe...