Şehrin Merkezinde Yıllardır Ev İnterneti Altyapısı Sorunu Çözülmüyor

Yaklaşık 10 yıldır Mardin Artuklu ilçesi Nur Mahallesi Kale Sokak Doğu Kent a Blok apartmanda ikamet ediyoruz ve şehrin merkezinde olmamıza rağmen binamızda hâlâ Türk Telekom ev internet altyapısı bulunmuyor. Bu nedenle yıllardır sabit internet hizmeti alamıyoruz.

Defalarca hem Türk Telekom çağrı merkeziyle görüştük hem de mağazalara giderek başvurular yaptık. Her seferinde “yeterli sayıya ulaşılmadığı için altyapı getirilemiyor” deniliyor. Ancak binamızda yaklaşık 50 daire bulunuyor ve bu kadar hanenin yaşadığı bir apartman için hâlâ “yetersiz talep” gerekçesinin sunulmasını kabul edemiyoruz.

Yıllardır mağduriyet yaşamamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmemesi hem zaman hem de hizmete erişim açısından bizi çok zorluyor. Türk Telekom’un, Mardin Artuklu Nur Mahallesi Kale Sokak Doğu Kent a Blok’a acilen internet altyapısı getirerek bu sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.