Faturaya Yansıyan Taksite Rağmen Teslim Edilmeyen Telefon

Recep

Türk Telekom

10 Haziran 2025 01:29

711

Türk Telekom online üzerinden faturaya ek telefon aldık. 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyoruz fakat ilgilenecek bir yetkiliye ulaşamıyoruz. İlk taksit faturaya yansıtılmış olmasına rağmen telefon henüz teslim edilmedi. Umarım bu şikayet görülür ve bir yetkili dönüş yapar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Cihaz İki Aydır Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Teslimat Talep Ediyorum

Şükran

Türk Telekom

31 Temmuz 2025 17:42

636

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden cihaz satın aldım ve faturama yansıdı. Ödemesini yapıyorum ancak iki ay geçti ve cihaz hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şikayette bulunmamı söylüyorlar. Ücretimin iadesini ya da telefonun bir an önce elime ulaşmasını talep ediyorum.

1 Destek

Teslim Edilmeyen Cihazın Taksitleri Faturama Yansıtıldı, İptal Edemiyorum

Şadan

Türk Telekom

06 Haziran 2025 19:01

854

28.05.2025 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden bir cihaz siparişi verdim ve anında faturama yansıdı. Cihazın taksiti günlerdir telefon elime ulaşmadı. Hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İptal edemiyorum. Telefon kargoya verilmemiş, hem cihaz elime ulaşmıyor hem de taksiti faturama yansıyor. Tür...

1 Destek

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Alınan Telefonun Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

Yasemin

Türk Telekom

23 Mayıs 2025 16:00

1.855

Türk Telekom Online İşlemler'den telefon alımı gerçekleştirdim. Faturam 26'sında kesilecek ve telefonla ilgili ne bir kargo ne de başka bir bilgi geldi. Müşteri temsilcilerini aramaya çalışıyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Elime geçmeyen telefonun taksiti faturama yansımış olacak. Şikayet hattına...

Musa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Satın Alınan Telefonun Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Musa

Türk Telekom

30 Mayıs 2025 11:44

650

Türk Telekom mobil uygulamasından fatura üzerine bir telefon aldım. Bir gün içerisinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bir hafta geçti ve hâlâ işlem devam ediyor olarak görünüyor. Ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir geri dönüş aldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sonuç alam...

Türk Telekom'dan Satın Alınan Telefonun Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

3 Destek

Sipariş Hakkında Bilgilendirme Yapılmıyor Ve İptal Talebim Karşılanmıyor

Kadir

Türk Telekom

08 Ağustos 2025 19:03

249

11 gün önce Türk Telekom Online Mağaza üzerinden telefon siparişi verdim. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Siparişimi iptal etmek istiyorum, ancak bu konuda da tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı...