Sarıyer'de Sürekli İnternet Kopmaları Çalışma Düzenimi Aksatıyor

Yıllardır Türk Telekom ev telefonu ve internet abonesiyim. Uzun süredir, gün içinde sürekli yaşadığım internet kopmaları nedeniyle hibrit modelde evden çalışırken ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kullandığım sistemler ve programlar kararsız internet bağlantısı ve internet kopma uyarısı veriyor, iş akışım sürekli bölünüyor.

İstanbul Sarıyer Rumelihisarüstü bölgesinde son zamanlarda da sık sık çalışma olduğu söyleniyor ancak buna rağmen hizmeti sağlıklı bir şekilde alamıyorum. Buna karşın tam ücret ödemeye devam ediyorum ve ödemelerim de oldukça yüksek tutarlara ulaşıyor. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen kayıtlarım incelendiğinde de görüleceği üzere sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi, her seferinde “herhangi bir sorun yok” cevabını alıyorum.

Yaşadığım internet kopma sorununun, bölgesel altyapı da dahil olmak üzere detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak çözülmesini ve evden çalışma düzenimi aksatmayacak istikrarlı bir internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.