to read complaints and reviews, or file yours.IPhone 18 Pro Max Kılıfta Renk Solması Ve Mağaza Destek İhmali
20 Eylül’de Zorlu Apple mağazasından iPhone 18 Pro Max için orijinal silikon kılıf satın aldım. Telefon daha yeni çıkan bir model olmasına ve kılıfın da sıfır, orijinal ürün olmasına rağmen, sadece 2 gün içinde, 22 Eylül itibarıyla kılıfta belirgin bir renk atması problemi oluştu. Apple kalitesine güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Mağazadan destek talep etmeme rağmen yaşadığım sorunla ilgilenilmedi ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Hem yeni çıkan bir telefon modeli için alınan orijinal kılıfta bu tür bir sorun yaşanmasını hem de ilgisiz kalınmasını kabul edemiyorum.
Bozulan kılıfın incelenerek yenisiyle, mümkünse aynı model başka bir renkle değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm bekliyorum.
