to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 13.21 civarında +90 850 512** numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, internet altyapısıyla ilgili bir çalışma olduğunu söyleyerek kullandığım modemin altyapıya uygun olmadığını, bu nedenle modem değişikliği yapmam gerektiğini belirtti. Modem fiyatının normalde 7 bin tl civarında olduğunu, ancak müşterilere özel bir kampanya ile 5 bin tl civarına düşürülebileceğini ifade etti. Ödemenin kapıda ya da kredi kartı ile yapılabileceğini, 24 ay taksit imkanı olduğunu ve istersem faturama da yansıtılabileceğini söyledi. Modem değişimini kabul etmezsem internetimin kesileceğini de özellikle vurguladı.
Görüşme sırasında bu anlatılanlar bana mantıklı gelmediği için detay sordum. Eski modemimin ne olacağını sorduğumda, eski modemin fiyatını toplam ücretten düşeceklerini söyledi. Ancak konuşmanın başında bunun müşterilere özel bir kampanya olduğunu belirtmişti. Bu çelişkiyi dile getirdiğimde, karşı tarafın ses tonunda belirgin bir panik ve gerginlik hissettim. Bir süre tartışma yaşandıktan sonra telefonu yüzüme kapattı. Görüşme boyunca kendilerini Türk Telekom ile ilişkilendirir şekilde konuştular, ancak ben ev interneti değil, sadece mobil hat müşterisiyim.
Daha sonra bu numarayı internet üzerinden araştırdığımda, birçok kişinin aynı numaradan benzer şekilde aranıp yönlendirilmeye çalışıldığını gördüm. Bu nedenle başkalarının da mağdur olmaması için bu durumu paylaşmak istiyorum. İlgili numaranın ve aramaların yanıltma ihtimali açısından araştırılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde saat 11.31’de, 0850 512 02 50 numaralı hattan aranarak Türk Telekom adına konuştuğunu belirten bir kişi, mevcut internet aboneliğimle ilgili altyapı sorunu olduğu ve geçilmekte olan 5G sistemine uyum sağlamak için modem değişikliği yapılması gerektiğini söyledi. Modem değişimi i...
17 Ocak 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak ev interneti altyapımın değiştiği ve bundan sonra sadece Türk Telekom’un modemini satın almazsam internet hizmetini kullanamayacağım söylendi. Bana 7.000 küsur TL’lik bir bedelden, kampanya yapıldığı için 5.000 küsur TL’ye mo...
Bugün 08509010556 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına aradıklarını ve internet altyapımızın değiştiğini, bu nedenle mevcut modemimin iki gün içinde kullanım dışı kalacağını söylediler. Ayrıca, 4500 TL kapıda ödeme ile yeni bir modem almak zorunda olduğumu, aksi takdirde i...
+903128900961 numaralı telefondan, Türk Telekom altyapı biriminden aradıklarını, Türkiye genelinde artık eski modemlerin kullanılmayacağı ve bu nedenle 5G destekli modeme geçileceği belirtilerek yeni modem bedeli olarak 3990 TL kapıda ödeme seçeneğiyle yeni modem göndereceklerini söylediler. Ayrıca,...
29 Kasım 2025 tarihinde saat 12:33’te, 0850 512 02 72 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım ve mevcut internet aboneliğimle ilgili altyapı sorunu olduğu, geçilmekte olan 5G sistemine uyum sağlamak için modem değişikliği yapılması gerektiği söylendi. Modem değişimi için 6.600 TL bedel olduğu, ka...
Yorumlar