Harem Otobüsünün 40 Dakikalık Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Obilet üzerinden 5 Ağustos saat 19.30 kalkışlı Efetur Harem–Gölcük seferi için bilet satın aldım. Seferin ilk durağı Harem olmasına rağmen otobüs Harem’den yaklaşık 40 dakika gecikmeli kalktı ve bu nedenle yetişmem gereken yere yetişemedim.

Bu seferi özellikle zamanında varmam gereken bir yere göre planlayarak tercih etmiştim. Trafik gerekçe gösterilse de Harem’in ilk durak olması sebebiyle otobüsün normal şartlarda kalkıştan en az yarım saat önce peronda hazır bulunması gerektiğini düşünüyorum. Son dakikalarda yaşanan bu gecikme sırasında ne iptal etme şansımız oldu ne de bize herhangi bir alternatif çözüm sunuldu.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mümkünse bu sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.